Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,369 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir sind für Sie da, wenn Sie jetzt nach „Social distancing“, Homeoffice und Quarantäne wieder Lust auf eine tolle Reise und ein schönes Hotel verspüren. Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

schöne Zimmer, gute Lage, etwas zu teuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit. Schade, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Besuch direkt eine Übernachtung inklusive Frühstück zu buchen, dann sparen Sie am Gesamtpreis und es kommen keine zusätzlichen Kosten vor Ort auf Sie zu.
Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles und gepflegtes Gebäude in sehr schöner und ruhiger Lage. Nicht mehr unter Coronabedingungen! Freundliches Personal, welches die Öffnungszeiten exakt lebt.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, Sie leider nicht ganz von uns überzeugen zu können. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns entschuldigen.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Unsere Barterrasse schließt generell aufgrund einzuhaltender Nachtruhe und Lärmschutz für unsere Gäste und Nachbarn um 22 Uhr. Laut aktuellen behördlichen Anordnungen in Hessen ist in Innenbereichen die Bewirtung aktuell nur bis 22 Uhr möglich. Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahmen und deren Umsetzung. Wir arbeiten aktuell an einem alternativen Angebot. Wir haben unsere Preise weder erhöht noch gesenkt, da unter anderem auch die Einkaufspreise für Lebensmittel stark gestiegen sind im Vergleich zum Vorjahr, durchschnittlich um 4,8 Prozent. Die Einhaltung der Abstandsgebote führt zu erheblichen Kapazitätseinbußen, so dass wir deutlich weniger Gäste bewirten können. Trotz einigen Lockerungen können wir immer noch nicht voll hochfahren, unsere Kapazitäten und Umsatzpotenziale nicht voll ausschöpfen. Corona-Auflagen wie Abstandsgebote, Kontaktbeschränkungen, noch einmal deutlich erhöhte Hygienestandards sowie neue Dokumentations- und Registrierungspflichten bedeuten viel höhere Aufwendungen bei gleichzeitig massiven Umsatzverlusten und steigenden Kosten.
Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Grosszügiges Zimmer. Sehr sauber. Freundliche Mitarbeiter. Ruhige Lage. Corona-Schutzkonzept stimmig und überzeugend.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein schönes Wochenende in einem ruhig gelegenem Hotel. Die Zimmer sind geräumig und in sehr gutem Zustand.

Sehr geehrte Gäste,
recht herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel mit der guten Bewertung.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Dadurch und durch die aktuell deutlich geringere Anzahl an Gästen können wir derzeit kein reichhaltiges Frühstücksbuffet anbieten.
Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein schöner Aufenthalt mit sehr freundlichem Service!
Wir haben uns wohl gefühlt!

Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Rezeptionisten sowohl am Samstag wie auch Sonntag möchte ich gerne besonders hervorheben. Ich habe seit langer Zeit niemanden mehr so professionelles getroffen . Beide Herrn repräsentieren das Hotel hervorragend !

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr darüber und geben Ihr Lob gern weiter.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Alternativ zu unserem kostenpflichtigen Parkdeck können Sie auch unseren kostenfreien Parkplatz unterhalb des Hotels nutzen.
Bleiben Sie gesund - bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Trotzder Coronaauflagenhatten wir kaum das Gefühl von gravierenden Einschränkungen. Wir waren bereits zum fünften Mal in ihrem Hause und werden bestimmt bald wieder kommen und empfehlen ihr Haus weiter.
Einziger Vermutstropfen war, dass Preis/Leistungsverhältnis beim Frühstück. Aber das ist der Coronazeit wohl geschuldet

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Unsere Barterrasse schließt generell aufgrund einzuhaltender Nachtruhe und Lärmschutz für unsere Gäste und Nachbarn um 22 Uhr. Laut aktuellen behördlichen Anordnungen in Hessen ist in Innenbereichen die Bewirtung aktuell nur bis 22 Uhr möglich. Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahmen und deren Umsetzung.
Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Immer wieder sehr positiv

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Bis vor Kurzem war unser "Freiraum-Angebot" mit 19 % Nachlass auf die Tagesrate ohne Frühstück buchbar. Sicherlich folgt bald wieder eines unserer günstigen Angebote. Jederzeit 10 % sparen können Sie mit unserem Mitgliedertarif für Dorint Card Inhaber. Zu unserem kostenfreien Bonusprogramm können Sie sich jederzeit online oder direkt vor Ort registrieren.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist neuwertig und liegt ruhig direkt am Stadtwald mit vielen Wanderwegen.
Schon der Hotelpark mit seinen uralten, riesigen Bäumen ist eine Besichtigung wert.
Die Einrichtung des Komfort-Zimmers einschl. Bad lässt keine Wünsche offen.
Leider konnten wir wg. Corona die Wellness-/ Fitnessabteilung nicht nutzen.
Wir haben auch nicht im Hotel gefrühstückt.
Trotz der Einschränkungen haben wir den einwöchigen Aufenthalt im Hotel sehr genossen.
Wir kommen auf jeden Fall noch einmal nach Oberursel ins Hotel und können dann hoffentlich alle Angebote nutzen.
Erwähnt seien noch die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption.
Besonders Herr Listner mit seiner kompetenten und freundlichen Art hat uns sehr überzeugt!

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Ihr tolles Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen. Die Wiedereröffnung unseres Fitness- und Wellnessbereiches unter Einhaltung der Hygienerichtlinien haben wir für September 2020 geplant. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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