Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,681 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein wunderschönes, angenehmes first class Hotel mit großartigen Ambiente in Park mit altem Baumbestand. Offenbar sehr gut geführt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel mit der anschließenden Bewertung. Trotz der vorsichtigen Prognosen im Sommer hatten wir doch alle gehofft, dass die Corona-Pandemie unser normales Leben nicht noch stärker verändert. Doch nachdem die Infektionszahlen binnen weniger Wochen Höchstwerte erreicht haben, sind wir alle aufgefordert, die „nationale Kraftanstrengung“ solidarisch zu leisten. Selbstverständlich gehört – heute mehr denn je – zum perfekten Hotelerlebnis auch unser zertifizierter, intern und extern ständig überwachter Hygiene-Standard. Unsere „StaySafe by Dorint“- und „MeetSafe by Dorint“- Konzepte übertreffen alle vorgeschriebenen Vorsichtsmaßnahmen. Unter https://www.dorint.com/de/angebote/ finden Sie regelmäßig wechselnde Angebote, welche wir allerdings aufgrund der aktuellen Lage nur eingeschränkt anbieten können. Passen Sie gut auf sich und Ihre Lieben auf und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Insgesamt sehr gut.
Ich persönlich finde die Lösung ohne Trennung zu den benachbarten Zimmern auf dem Balkon nicht angenehm. Ich bin ein sicherheitsliebender Mensch. Im Sommer schlafe ich aber gerne bei offener Terrassentür. Die Vorstellung es könnte jemand von den benachbarten Zimmern einfach hereinspazieren, während ich schlafe, würde mich sehr beunruhigen. D. h. ich müsste bei geschlossenen Fenstern/Türen schlafen, was auch nicht angenehm wäre, trotz Klimaanlage.

Sehr geehrte Familie Kazemian,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit den anschließenden tollen Worten in Ihrer Bewertung. Unsere großzügigen Komfort-Suiten sind alle mit einem Balkon ausgestattet, welcher sich umlaufend auf der vierten Etage befindet. Gern empfehlen wir Ihnen auch unsere etwas kleineren Junior-Suiten teilweise ohne Balkon oder unsere geräumigen Deluxe-Suiten ohne Balkon im Dachgeschoss der Villa Gans. Für die Unsauberkeit in Ihrem Badezimmer möchten wir uns entschuldigen und werden vermehrt darauf achten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einen Roomservice-Aufschlag aufgrund des erhöhten Aufwandes berechnen und ein Mitarbeiter separat Ihr persönliches Zimmerfrühstück vorbereitet. Auch wenn Sie aus gegebenem Anlass in den nächsten Wochen nicht bei uns zu Gast sein können, haben wir für Sie und Ihre Familie attraktive Angebote für die Zeit nach dem November-Lockdown. Und Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude: Erkunden Sie schon jetzt unsere festlichen Angebote um den Jahreswechsel und träumen Sie von entspannten Urlauben in unseren Hotel & Resorts. Dafür empfehlen wir unsere Dorint Voucher, mit denen Sie 10 % bei allen Hotelleistungen sparen und zugleich Gutes tun können. Passen Sie gut auf sich und Ihre Lieben auf und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Sehr nettes Personal beim Frühstück.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Passen Sie gut auf sich und Ihre Lieben auf und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 11/2020

GuterService Wellness teilweise unklar beschrieben Coronabedingt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung. Trotz der vorsichtigen Prognosen im Sommer hatten wir doch alle gehofft, dass die Corona-Pandemie unser normales Leben nicht noch stärker verändert. Doch nachdem die Infektionszahlen binnen weniger Wochen Höchstwerte erreicht haben, sind wir alle aufgefordert, die „nationale Kraftanstrengung“ solidarisch zu leisten. Zu den aktuellen Einschränkungen in unserem Hotel gehört auch, dass unser Fitness- und Wellnessbereich bis voraussichtlich 30.11.2020 wieder geschlossen ist. Passen Sie gut auf sich und Ihre Lieben auf und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir fühlten uns wie zuhause... sehr sehr angenehm. Immer wieder gerne buchen wir dann dort unser Dayuse Zimmer.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre regelmäßigen Aufenthalt in unserem Hotel. Leider dürfen wir touristische Buchungen in Deutschland voraussichtlich bis zum 30. November 2020 nicht annehmen. Auch wenn Sie aus gegebenem Anlass in den nächsten Wochen nicht bei uns zu Gast sein können, haben wir für Sie und Ihre Familie attraktive Angebote für die Zeit nach dem November-Lockdown. Und Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude: Erkunden Sie schon jetzt unsere festlichen Angebote um den Jahreswechsel und träumen Sie von entspannten Urlauben in unseren Hotel & Resorts. Dafür empfehlen wir unsere Dorint Voucher, mit denen Sie 10 % bei allen Hotelleistungen sparen und zugleich Gutes tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles sehr hochwertig und modern, tolle Außenanlagen, sehr freundlicher Service. Man fühlt sich wohl. Das Hotel kann fast bei allen Bereichen beim internationalen Standard in dem Segment mithalten. Ein bisschen mehr Seele beim Interiordesign würde dem Haus jedoch gut tun. Das ist aber auf hohem Niveau gejammert. Es ist eben eine Kette.
Es hinkte jedoch bei zwei Kleinigkeiten mit dem Standard. Auf den Zimmern gab es keine Bademäntel, diese musste man sich bringen lassen und die Badetücher waren zu kurz, wirkten deshalb nicht hochwertig und dafür waren dann zu wenig da. Man könnte bspw. mehr Handtücher, dann aber eingeschweißt anbieten und diese im Schrank vorhalten. Außerdem gab es keine Zahnputzgläser im Bad und das Toilettenpapier war schmirgelig und erinnerte direkt an Schulzeiten in den 80ern. Da wurde am falschen Ende gespart. Das dämpfte das Erlebnis des sehr schönen Bades und der tollen Dusche. Alles in allem aber wie gesagt ein schönes Erlebnis und empfehlenswert.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihr Lob. Aufgrund der aktuellen Lage kommt es auch in unserem Hotel zu einigen Einschränkungen, so haben wir zum Beispiel einen Großteil unserer Dekorationen, Deko-Kissen und Zahnputzgläser entfernt, da diese nicht täglich gereinigt und desinfiziert werden können. Auf Ihrem Zimmer waren keine Bademäntel vorhanden, da unser Wellnessbereich derzeit nur von Freitag bis Sonntag eingeschränkt geöffnet ist (bis 01.11.2020). Zusätzliche Handtücher, Hygieneartikel, Kaffee & Tee sind jederzeit kostenfrei an der Rezeption erhältlich. Aufgrund der Einschränkungen haben wir auch verschiedene Angebote zu günstigeren Preisen angeboten. Nun kommen leider wieder weitreichende Einschränkungen auf uns zu und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (29/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles sehr entspannt

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der vollsten Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Soweit sehr gute Alternative zu engen Meeting Räumen im eigenen Büro.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr hochwertiges Hotel mit dementsprechenden Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war wie immer alles gut!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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