Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,684 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Absolutely great and would definitely come back next time I'm in the area

Dear Guest,
thank you very much for your kind review. We dearly appriciate your feedback and are very proud, that you enjoyed your stay this much.
We wish you and your family health, strength and confidence in the coming weeks and look forward to seeing you again soon in one of our Dorint Hotels & Resorts.
Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Comfortable, restful hotel in a peaceful quiet wooded location. Excellent service throughout. We visited during the Covid 19 pandemic and felt very secure that the hotel had done everything possible to keep their residents safe. Understandably, we were unable to use the spa facilities because of the pandemic. We have stayed once before and will definitely make return visits.

Dear Guest,
thank you very much for your kind review. We dearly appriciate your feedback and are very proud, that you enjoyed your stay this much. We would be very pleased if we would be able to welcome you again, soon.
Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das beste Preis-Leistungsverhältnis im Taunus. Für Seminare, Schulungen und andere Veranstaltung bestens gelegen und ausgestattet. Das Personal ist spitze.

Sehr geehrter Stammgast,
vielen Dank für diese hervorragende Bewertung.
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in unserem Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Entspannend, nett und man kann die Seele baumeln lassen

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

We liked the hotel, the breakfast was disappointing. The towels we very small and thin, this was a let down. Not the quality one expects at a good hotel

Dear Guest,
thank you very much for your kind review. We dearly appriciate your feedback and feel very sorry about the iconvience which has happen during your stay.
We would be very pleased if we would be able to welcome you again, soon.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit super Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Insgesamt ist das ein grundsolides Hotel

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches bezüglich Ihres Zimmers erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden. Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir in der aktuellen Zeit der Corona-Pandemie einige Service-Einschränkungen und Sicherheitsvorkehrungen zum Wohle unserer Gäste und unserer Mitarbeiter getroffen haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Angenehm, Freundlich und ein gutes Corona Konzept

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Hotel war für eine Geschäftsreise in Ordnung, privat wäre ich von der Kulinarik enttäuscht gewesen (vielleicht ist a la carte Essen aber auch besser als Buffet). Den Wellnessbereich konnte ich aufgrund verkürzter Corona-Öffnungszeiten und gleichzeitiger Seminarzeiten nicht nutzen. Die Zimmer sind sauber und gut. Preis/Leistung würde mich nicht zum Wiederkommen bringen. Das Corona-Hygienekonzept des Hotels ist gut

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik
mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der
Verbesserung. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser
Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Es würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von uns zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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