Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,510 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gute Lage und insgesamt ist der Wohlfühlfaktor sehr gut gewesen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der schönen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

entspannendes, ruhiges Ambiente

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels und Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und hoffen auch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute Vorbereitung und angenehme Abstimmung im Vorfeld. Herzliche, professionelle Betreuung während der Konferenz und der Mahlzeiten. Alles zusammen hat sowohl das wirksame Arbeiten als auch das Wohlfühlen ermöglicht.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Tagung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Null Service wegen Kurzarbeit bei vollem Preis geht gar nicht

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre offenen Worte im Anschluss daran durch Ihre Bewertung via Cutomer Alliance.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches bezüglich der Dorint-Corona-Hygieneeinschränkung erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden. Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir in der aktuellen Zeit der Corona-Pandemie einige Service-Einschränkungen und Sicherheitsvorkehrungen zum Wohle unserer Gäste und unserer Mitarbeiter getroffen haben. Dies liegt nicht, wie von Ihnen vermutet, an der Kurzarbeit unserer Kollegen, sondern sind reine Präventivmaßnahmen und unsere Preise sind entgegen Ihrer Aussage trotz erhöhten Hygienemaßnahmen unter den normal üblichen Saison- und Tagespreisen.
Sehr geehrte Gäste, gerne möchte ich Sie gemeinsam mit meinem Team davon überzeugen, dass wir zu besseren Leistungen fähig sind und freue mich, wenn Sie uns hierzu bei Ihrem nächsten Besuch die Chance geben.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (25/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut, schade, dass dass Hotel relativ keer war!

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dem damit verbundenem Aufenthalt in unserem Hause.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Unsere Gästezimmer werden regelmäßig mit dem Produkt Zoono genebelt. Dadurch wird eine erhöhte Sicherheit erreicht, da sämtliche Bakterien und Viren auf der - durch Zoono - versiegelten Oberfläche unschädlich gemacht werden. Zur Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit aller Beteiligten wird die tägliche Zimmerreinigung momentan ausgesetzt.
Zusätzliche Hygieneartikel, Handtücher, etc. erhalten Sie jederzeit kostenfrei an der Rezeption.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen direkt eine Reservierung inklusive Frühstück vorzunehmen, dann kommen keine weiteren Kosten vor Ort auf Sie zu und Sie sparen gleichzeitig am Gesamtpreis.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir würden uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles, architektonisch sehr schönes Hotel, in einem Park am Taunus gelegen.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der sehr guten Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen, Sie bald und gesund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schönes Hotel, angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schön, erholsam und entspannend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Die Dorint Hotels & Resorts haben sich vor einiger Zeit aus Gründen der Nachhaltigkeit entschieden keinen Lachs mehr anzubieten, da es sich bei diesem Fisch um eine stark bedrohte Tierart handelt.
Es freut mich, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr ruhiug und erholsam, wunderbares Ambiente, man hatte das Gefühl umsorgt zu sein.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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