Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,847 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/04/2021)
Date of experience: 04/2021

ein schönes Haus, das ich noch diverse Male aufsuchen werde :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im Rahmen Ihrer Tagung in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Es war alles perfekt.
An der Sauberkeit habe ich nur einen Fleck auf der Bettdecke zu bemängeln. Die Lage ist Super, das Essen (Mittagessen) Weltklasse!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und werden vermehrt darauf achten. Fragen Sie gerne für Ihren nächsten Aufenthalt nach unseren aktuellen Aktionspreisen mit 19 % Nachlass auf den Übernachtungspreis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Friendly and thoughtful

Dear Guest,
thank you very much for your great review. We dearly appriciate your feedback and are very proud, that you had a pleasant stay with us.
We would be very pleased if we would be able to welcome you again, soon. In the meantime stay healthy and safe!
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Bis auf das Frühstücksangebot, wie immer sehr angenehm.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Aufgrund der derzeitigen Reisebeschränkungen haben wir momentan eine sehr geringe Belegung und bieten vorübergehend Frühstücksboxen und Heißgetränke zum Mitnehmen auf das Zimmer oder für unterwegs an. Aus hygienischen und wirtschaftlichen Gründen ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet derzeit leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sobald wir unsere umfangreichen Services wieder anbieten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut geführtes Haus, alles stimmig.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung über welche wir uns sehr freuen.
Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und bleiben Sie bis dahin gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Gut, sauber, ansprechbar

Sehr geehrter Herr Fink,
vielen Dank für Ihre in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück auf um weiter an uns zu arbeiten und uns zu verbessern. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und bleiben Sie bis dahin gesund.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Corona-bedingt war das Frühstück nur eine Frühstücksbox. Auf Grund der allgemeinen Belegung war diese Frühstücksbox sicherlich eine gute Lösung, dennoch hätten wir uns hier etwas anderes gewünscht als Fertig-Sandwiches...
Bei unserem früheren Besuch (ohne Corona Einschränkung) konnten wir das sehr gute Frühstücksbuffet genießen.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Aufgrund der derzeitigen Reisebeschränkungen haben wir momentan eine sehr geringe Belegung und bieten vorübergehend Frühstücksboxen und Heißgetränke zum Mitnehmen auf das Zimmer oder für unterwegs an. Aus hygienischen und wirtschaftlichen Gründen ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet derzeit leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sobald wir unsere umfangreichen Services wieder anbieten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ruhig erholsam schön

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Aufgrund der aktuell sehr geringen Belegung unseres Hotels mit ca. 5 - 15 täglichen Gästen bieten wir vorübergehend nur ein Frühstück und Heißgetränke zum Mitnehmen auf das Zimmer oder für unterwegs an. Wir hoffen, bald wieder mehr Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und ein weitreichenderes Angebot anbieten zu können. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/04/2021)
Date of experience: 04/2021

naja, für Dorint nicht gut.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht komplett zufriedenstellen konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Besuches. Wir sind etwas erstaunt über Ihre Aussage, dass Sie kein Upgrade erhalten haben. Wir haben für Sie ein kostenfreies Upgrade auf ein Komfort-Zimmer auf der zweiten Etage vorbereitet. Zur Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit aller Beteiligten wird die tägliche Zimmerreinigung derzeit bis auf Weiteres ausgesetzt. Zusätzliche Hygieneartikel und Handtücher erhalten Sie jederzeit kostenfrei an der Rezeption, verschiedene gekühlte Getränke und Snacks sind ebenfalls jederzeit an der Rezeption verfügbar. Ihre Hinweise zum Tagungsablauf nehmen wir auf und werden dies besprechen, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr von uns überzeugen zu können.
Bleiben Sie gesund und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 6 years ago (04/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Unter Berücksichtigung der Coronabedingungen ein durchaus positiver Eindruck.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Durch die Bestimmungen zur Einschränkung des Corona-Virus ist unser Hotelbetrieb momentan leider nur stark eingeschränkt möglich. Wir hoffen Sie bald wieder mit unseren umfangreichen Services bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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