Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,684 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Im Bestätigungsschreiben stand, dass man im Parkhaus parken kann incl. Preis. Dass es einen kostenfreien Parkplatz gibt, stand da nicht. Das hat mich sehr geärgert, dass ich so viel Parkgebühr bezahlt habe, obwohl es eine kostenlose Möglichkeit gegeben hätte.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Unser kostenfreier Parkplatz ist auf dem gesamten Hotelgelände ausgewiesen und ein Informationsblatt befindet sich außerdem an der Einfahrt des Parkhauses. Des Weiteren stehen wir Ihnen auch jederzeit persönlich zur Verfügung. Bei Ihrer Zimmerrate hielt es sich um eine günstigere Rate im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der Tagung in unserem Hotel. Wir nehmen Ihre Hinweise auf und werden uns verbessern.
Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 09/2020

In den großen Konferenzräumen, haben wir uns in dieser Coronazeit geschütz und sicher gefühlt.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre höchste Zufriedenheit und wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 09/2020

super Sauna, sehr freundlicher Service

Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gut gelegenes Hotel mit einer super Ausstattung und hervorragendem Service. Wir hatten ein geniales Wochenende. Preis- Leistung stimmt.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie von uns überzeugen konnten. Bleiben Sie gesund und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich wollte mir beim Auschecken ein Glas Honig an der Rezeption kaufen. Das habe ich vergessen. Vielleicht könnten Sie es mir nach Berlin schicken?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Gern senden wir Ihnen ein Honigglas von unseren hoteleigenen Bienen in die Bundeshauptstadt, dazu melden wir uns separat bei Ihnen. Somit können Sie uns bei jedem Frühstück gut in Erinnerung behalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gut. Bessere Corona-Maßnahmen als im Hotel Dorint Sulzbach, aber trotzdem nicht ausreichend, nur wegen der mangelnden Lüftung. Lüftung ist entscheidend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit Ihrer Einschätzung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden vermehrt darauf achten. Unser im Jahr 2016 eröffnetes Hotel verfügt über eine moderne Klimaanlage mit Lüftungssystem, wo die Frischluftversorgung von der Außenluft angezogen wird. Selbstverständlich lüften wir die öffentlichen Bereiche zusätzlich regelmäßig um das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr angenehmes Hotel

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen, dass Sie gesund bleiben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir sind wieder sehr zufrieden und werden unseren nächsten Aufenthalt wieder bei Ihnen buchen.

Sehr geehrte Stammgäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schöner Aufenthalt, sauber und ansprechend, Personal sehr höflich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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