Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,515 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Hervorragendes Hotel mit super Service und top Ausstattung. Leider gab es wegen der Corona-Pandemie diverse Einschrfänkungen

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre vollste Zufriedenheit und bitten um Verständnis für die aktuellen Einschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Stammgäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel auch unter anderen Umständen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen dennoch einen sehr angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Bis auf die jedesmal inakzeptable Frühstücksleistung mit ihrem facettenreichen Überraschungen ist der Rest des Hotels sehr ansprechend. Zum wiederkommen müsste das allerdings sofort abgeändert werden.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück Ernst und als Anlass zur Verbesserung. Wir werden weiter an uns arbeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten.
Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das war unser erster Test nach Corona. Wir haben uns sehr gut und sicher gefühlt.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir sind für Sie da, wenn Sie jetzt nach „social distancing“, Homeoffice und Quarantäne wieder Lust auf eine tolle Reise und ein schönes Hotel verspüren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz Coronabedingter Einschränkungen gab man sich sehr viel Mühe die Gästewünsche zu erfüllen. Ich freue mich bald wieder mit vollem Service zurück zu kommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Siehe v.a. bei Zimmer. Gummiunterlagen halten wir für unzumutbar.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir auf um uns zu verbessern. Bei den von Ihnen angesprochenen Gummiunterlagen handelt es sich um Matratzenschoner, diese verwenden wir aus hygienischen Gründen zum Schutz der Matratze vor Verschmutzung und Feuchtigkeit. Unser Hotel wurde erst vor vier Jahren eröffnet und wir möchten den hohen Komfort und die Qualität möglichst lange Zeit für unsere Gäste erhalten. Unsere Hauptküche wird momentan saniert und es steht uns aktuell nur eine kleine Küche bei der "Ludwig Wilhelm"-Bar zur Verfügung. Aus Kapazitätsgründen und Auslagerung kann das Musikerzimmer / Lounge momentan nicht genutzt werden. Wenn alles planmäßig verläuft, steht ab August wieder die Hauptküche und somit auch die komplette Bar zur Verfügung.
Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald. Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit den #HotelHelden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles in allem Sehr gut -

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr angenehm
Weitläufiges Areal
Sehr freundlicher Service

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Wir sind für Sie da, wenn Sie jetzt nach „social distancing“, Homeoffice und Quarantäne wieder Lust auf eine tolle Reise und ein schönes Hotel verspüren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren wegen der aktuellen Restriktionen kritisch, aber UHR Team hat uns einen tollen Aufenthalt beschert

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hotel mit hervorragenden Bewertung. Schön, dass wir Sie trotz aktueller Einschränkungen von uns überzeugen konnten. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald ... Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit den #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schönes am Waldrand gelegenes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihre tolle Bewertung.
Beachten Sie auch unsere abwechslungsreichen Angebote unter dorint.com/angebote.
Bleiben Sie gesund und besuchen uns hoffentlich bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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