Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,373 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

It was perfect. Price/quality is very good.

Dear guest,
thank you very much for staying at our Hotel with the great praise to our employees. We hope to welcome you soon again.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schöne Tagungslocation mit sehr gutem Service. Komme gern wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung bei uns. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die Weiterempfehlung. Ihren Hinweis zur Bettdecke nehmen wir auf, aktuell haben wir nur zwei verschiedene Bettdecken zur Auswahl. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihren Schlaf nicht genießen konnten und hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel als solches ist empfehlenswert. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer. Die Leistung der Küche ist steigerungsfähig und hat im Verhältnis zu meinem Aufenthalt im letzten Jahr nachgelassen.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern Ihren Eindruck, dass sich unsere Leistung verschlechtert hat und werden an den angegeben Punkten weiter arbeiten um uns zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr tolles Hotel, ideal für Geschäftsveranstaltung, werde es aber auch mal privat testen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der ausführlichen tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und das Lob, welches wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter leiten. Wir freuen uns Sie bald zu einem privaten Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr sachlich, wenig Tageslicht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Tagung bei uns. Wir bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Alle unsere 12 Veranstaltungsräume mit 19 – 536 m² für bis zu 450 Personen verfügen über Tageslicht, sind voll klimatisiert und haben einen herrlichen Blick ins Grüne. Manche Tagungsräume haben einen direkten Zugang zur Terrasse oder zu einem Balkon. Auch die Terrasse kann für Events mit bis zu 500 Personen eingeplant werden. Aufgrund der aktuellen Jahreszeit mit kurzen Tagen und des trüben Wetters fehlt das zusätzliche natürliche Sonnenlicht von Außen. Öffentlich sind wir zu erreichen mit den Buslinien x26 und x27 an der Haltestelle "Oberursel, Villa Gans", welche sich direkt an der Hotelzufahrt befindet. Alternativ erreichen Sie uns auch mit einem Taxi, welches wir Ihnen gerne organisieren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles top! Einzig die Tatsache, dass Sie Bademäntel nur in 1 Größe haben, passt nicht zu 5* und Ihrem Ambiente!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung anlässlich Ihres Buches in unserem Hotel. Wir haben tatsächlich Bademäntel in verschiedenen Größen zur Auswahl, jedoch war anscheinend während Ihres Sauna-Besuches nur noch eine Größe vorhanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel in Waldlage; nettes Personal; tolles Frühstück; gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und das Lob und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Schade, dass es mit dem Kaffee immer so umständlich ist. Entweder es gibt keinen, oder man läuft dem Kaffee durchs ganze Haus nach und bezahlt ihn dann noch extra. Vielen Seminarteilnehmern geht es ähnlich. Kann der Kaffee nicht inklusive sein, wir bezahlen doch eine beträchtliche Tagespauschale (Bischoff Seminar). Danke, danke, danke =)

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für erneuten Besuch in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir wissen Sie als einen unserer regelmäßigen Gäste zu schätzen und entschuldigen uns, dass es aufgrund unserer Verfügbarkeiten leider nicht immer möglich ist für alle Gäste mit einer Dorint Card kostenfreie Upgrades zu verteilen. Die anderen Vorteile wie z.B. den Obstteller oder Getränkegutschein und die Minz-Sammeldose erhalten Sie bei jedem Aufenthalt. Wir bieten eine Auswahl verschiedener Kopfkissen an, sprechen Sie uns einfach an oder bestellen Sie eins über unser vorhandenes SuitePad auf Ihrem Zimmer an. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung des Ablaufes und Verpflegung der Veranstaltung haben, wenden Sie sich dazu bitte direkt an Ihren Ansprechpartner. Wir führen die Leistungen so durch, wie Sie vom Bucher gewünscht werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Positiv, sauber, freundlich, absolut tolle Lage!

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser kostenfreies Upgrade auf ein Komfort-Zimmer gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gute Lage, tolle Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder bei uns zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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