Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,373 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein sehr schönes und gepflegtes Haus. Wunderschön gelegen im Park.

Sehr geehrte Gäste,
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Alles ist sehr gut und zufriedenstellend! - Die Kritik ist nebensächlich.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der umfassenden guten Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Sichtweise mitzuteilen, dies ist uns sehr wichtig damit wir uns verbessern können. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und werden dies intern besprechen. Bis auf wenige Ausnahmen sind Reservierungen immer direkt persönlich vor Ort, telefonisch, per Fax oder per Mail möglich. Wir behalten die Warteliste im Blick und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen damit Sie uns im Januar 2020 wieder besuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Tolle Lage, sehr gepflegtes Hotel - ansprechendes Ambiente und sehr persönlicher Service - professionelles und aufmerksames Personal

Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen durften und danken für Ihre sehr gute Bewertung. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 11/2019

sehr gut,
allerdings gab es ein großes Manko, wie auch im Vorjahr: ich bin immer wieder aus den Handynetz nach wenigen Minuten aus den Handynetz heraus geflogen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten zu dem Mobilfunkempfang, auf diesen haben wir jedoch keinen Einfluss und ist je nach Anbieter unterschiedlich. Wir hoffen, dass in der nächsten Zeit diese Erreichbarkeitslücke von den Mobilfunknetzbetreibern geschlossen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Wie immer ein erholsamer und von Freundlichkeit beim Empfang/Rezeption und Service umnrahmter Aufenthalt.

Sehr geehrte Stammgäste,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der sehr guten Bewertung. Wir wissen Sie als unsere regelmäßigen Gäste zu schätzen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gute Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
wir haben mit Freude Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel gelesen und bedanken uns für Ihren Aufenthalt. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes Hotel immer wieder gerne. Leider hatte das WLAN / Internet keine Internetverbindung während meines Aufenthalts. GGF technische Problem.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Technische Probleme mit dem WLAN die letzten Tage sind uns nicht bekannt. Sprechen Sie uns einfach an und wir helfen Ihnen bei der Fehlersuche. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wenn ich im Rhein/Main Gebiet übernachten muss, dann ist das Dorint in Oberursel DIE Adresse.

Sehr geehrter Stammgast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und fühlen uns sehr geehrt über Ihr Lob. Dies wissen wir sehr zu schätzen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein sehr schönes Hotel mit super Service im Empfang

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an unsere Mitarbeiter weiter. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Excellent service, excellent people

Dear regular,
we are very pleased that everything was back to your satisfaction. It makes us very proud to read your very positive review every time.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter with colleagues
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