Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,515 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein landschaftlich reizvoll gelegenes Hotel, wunderschönes Fachwerk Gebäude, edles Ambiente und alles sehr gepflegt. Sehr gute Gastronomie. Das Personal ist nicht nur zuvorkommend und aufmerksam, sondern besitzt auch eine natürliche Freundlichkeit, die authentisch wirkt.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen ausführlichen Bewertung. Ihre warmen Worte machen uns sehr Stolz und wir werden Ihr Lob mit allen Angestellten teilen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Absolutes Wohlempfinden von der Begrüßung bis zur Verabschiedung!

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen Frohe Weihnachten und einen guten Start in das neue Jahr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Einfach alles Perfekt.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre vollste Zufriedenheit. Schön, dass wir zu einem gelungenen Besuch beitragen konnten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen angenehme Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

As a regular guest, I have enjoyed The Dorint on many occasions and never have been disappointed.

Dear guest,
we appreciate your excellent review of our hotel. We are always happy to welcome you to our hotel and hope to welcome you back soon. We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year.
Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gutes Tagungshotel

Sehr geehrter Gast,
wir haben uns sehr gefreut Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel zu lesen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ruhige Feiertage wünscht Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Freundlicher und flexibler Service - sowohl bei der Reservierung als auch beim Empfang an der Rezeption und beim Service - haben uns der Aufenthalt genießen lassen.

Sehr geehrte Stammgäste,
wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass wir Ihnen wieder eine angenehme Zeit bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen ruhige Feiertage und begrüßen Sie gern im neuen Jahr wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Tolle Lage , großzügige Ambiente

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2019)
Date of experience: 12/2019

ein sehr angenehmes Hotel in schöner und auch günstiger Lage. Insgesamt sehr empfehlenswert

Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ruhige Feiertage sowie einen guten Start ins neue Jahr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr hochwertig, sehr schön gelegen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder, wir würden uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Herr am Check-out wirkte überheblich, da noch nichtmals nach Zufriedenheit gefragt wurde. Der Hinweis mit dem groben, peinlichen Rechtschreibfehler wurde auch nur zur Kenntnis genommen und belächelt. Na dann,... viel Erfolg

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht komplett von uns überzeugen konnten. Ihre geschilderten Ereignisse entsprechen nicht unseren eigenen hohen Erwartungen an uns selbst. Hierfür entschuldigen wir uns und nehmen dies Anlass Ihre Erfahrungen intern zu besprechen um uns zu verbessern. Den Rechtschreibfehler in unserem SuitePad haben wir bereits korrigiert und danken Ihnen für diesen Hinweis. Gern dürfen Sie uns wissen lassen, welche Informationen Sie vermisst haben und wir auf dem SuitePad im Zimmer bereit stellen dürfen. Wir arbeiten stetig daran unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Auf das Thema Nachhaltigkeit legen die Dorint Hotels & Resorts großen Wert und daher verwenden wir Recycling-Toilettenpapier, welches aus 100% hygienischen Recyclingfasern besteht (hergestellt ohne Zusatz von Chlorbleiche und optischen Aufhellern). Eine enge Wicklung der Rollen ermöglicht bei unserem 3-lagigen Recycling Toilettenpapier eine höhere Transportauslastung. Das Ergebnis sind weniger Lkw-Transporte und damit ein geringerer CO₂-Ausstoß. Zusätzliche Badezimmer-Ausstattungen wie z.B. Haarbürste, Zahnputzset, Rasierset und Hygieneartikel erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie noch mehr von uns zu überzeugen und empfehlen Ihnen direkt eine Zimmerreservierung inklusive Frühstück vorzunehmen, somit kommen dann keine zusätzlichen Kosten auf Sie zu. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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