Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,857 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine schöne Oase um Energie zu tanken. Frankfurt als Ausflugsziel erreichbar.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Traumhaftes Hotel in idyllischer Lage mitherausragendem Personal. Danke!

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre vollste Zufriedenheit und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war ein rundum gelungener Familienurlaub. Uns hat es an nichts gefehlt und wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch, die nächste "Auszeit" bei Ihnen!

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist uns eine Freude Ihre positive Bewertung zu lesen und wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Dorint ist sehr schön und ruhig gelegen. Das personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel mit der anschließenden Bewertung. Es hat uns sehr gefreut Ihre freundliche Rückmeldung zu lesen, beachten Sie auch unsere regelmäßigen Angebote und Arrangements unter dorint.com/angebote. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gut. Professionell, Top Hotel, sehr gute Infastruktur der Medientechnik, ebensolcher Service. Leider kamen die Lunchpakete zu spät. 13:00 Uhr war als Ende Kommuniziert. Zunächst muste eine Dame vom Service gesucht werden. Dann dauerte es noch ein kleine Weile. Schade um die Arbeit...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt anlässlich Ihrer Veranstaltung in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Verteilen Ihrer Lunchpakete, wir werden uns hier verbessern. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

all in all very good but I slept very badly 4 nights.

Dear guest,
thank you very much for review and your stay in our hotel.
We feel very sorry about your experience from your recent stay.
Please be assured that the opinion of our guests is very important to us, as it serves as a yardstick for constantly reviewing our actions and continuously improving the quality of our service.
We would be very glad if you would give us a second chance, to show you how good our service and our standards really are.
Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr freundliches sauberes Hause mit freundlichem Personal. Das an manchen stellen allerdings etwas zu wenig war. Zum Beispiel in der gut besuchten Bar nur ein Barkeeper und eine Servicekraft...
Die Lage ist super ruhig.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Toller Garten, schöne Archiektur, durchschnittliche Zimmer und mäßige Küche.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die daraus entstanden sind.
Gerne würden wir wissen wie wir uns verbessern können, näheres können Sie uns gerne per Mail an info.oberursel@dorint.com schildern.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

KJetzt mache ich da mit und werde gezwungen hier was reinzutippen...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut mich, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten.
Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder, wir würden uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Elk verblijf bij Dorint Oberursel is altijd een feest.

Dear guest,
thank you very much for your nice words and your perfect review.
We are very glad, that you enjoyed your stay with us and we would be very happy to welcome you again, soon.
Yours sincerely,
General Manager Soeren Moelter & Team
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