Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,858 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Sehr schön eingerichtetes Hotel in sehr guter Lage!

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und wir freuen uns sehr über Ihre tollen Worte, welche Sie uns da gelassen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gelungene Mischung aus historischem Ambiente, moderner Funktionalität und gutem Service.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

sehr gut. Ich habe mich sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Alle unsere Zimmer verfügen über einen Blick in unseren ruhigen, hoteleigenen Park. Gern hinterlegen wir für Ihren nächsten Besuch ein Zimmer mit Blick in Richtung Osten (Maasgrund). Wir empfehlen für Sie entweder wieder ein Komfort-Zimmer oder eine Komfort-Suite jeweils mit Balkon auf der vierten und höchsten Etage anzufragen. Wir entschuldigen uns für die vergessene Leerung des Papierkorbes in Ihrem Zimmer und werden darauf vermehrt achten. Aufgrund der hohen Belegung mit etwa 180 Hausgästen zu Silvester kam es zu zeitweiligen Verzögerungen beim Service, dies bitten wir zu entschuldigen. Alle, bis auf zwei kleinere Konferenzräume, sind wegen dem Komfort und Lärmschutz mit einem Teppichboden ausgestattet. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr freundliches immer hilfsbereites Personal... Die Gesamtkosten für drei Übernachtungen mit Vollverpflegung und dem Silvestermenue waren für mich zu hoch, so dass ich das so nicht mehr buchen werde den durch die Veranstaltung waren wir auch zeitlich sehr eingebunden und konnten das Hotel mit Sauna und Fitnesbereich garnicht nutzen. Sogar den Schlafraum hab ich nur wenig gesehen....

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung und freuen uns über Ihre Bewertung. Bei Ihrer Übernachtungsrate handelte es sich um eine günstigere Sonderrate zu Ihrer Veranstaltung, auf die Preise des Veranstaltungspaketes für den gesamten Aufenthalt haben wir keinen Einfluss. Was dies betrifft bitten wir Sie sich mit Ihrem Veranstalter in Verbindung zu setzen. Die Klimaanlagen in den öffentlichen Bereichen und Tagungsräumen laufen zentral und sind automatisch eingestellt. Bitte beachten Sie, dass ein gewisser Luftdurchsatz notwendig ist, um den erforderlichen Sauerstoffgehalt im Raum zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

tolles Hotel, super Lage

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihre vergangene Reservierung in unsere Hotel mit der sehr schönen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gut. schönes Ambiente, schöner Blick in den Garten, Zimmer gut eingerichtet, sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und bedauern, dass Ihnen offenbar unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park nicht gefallen hat. Dies wird vom Großteil unserer Gäste sehr geschätzt. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gute Lage und Ausstattung des Hotels, gute Kombination aus „alt“ u modern. Freundliches u hilfsbereites Personal. Neben der Drehtür müsste noch eine separate Eingangstür vorhanden sein oder ein „nachdrehen“ der Tür müsste reduziert werden, denn es zog kalte Luft bis in die Bar und besonders bis in die Hotelhalle, wo die schönen Sitzgruppen standen. Dem Vorraum des Speisesaals in der Villa Gans täten ein paar Teppiche und weitere Dekoration ganz gut, um die Kühle aus der doch sehr großen Fläche etwas herauszunehmen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Es freut uns sehr Ihr Lob zu lesen, welches wir gern an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter geben. Die Drehtrommeltür am Hoteleingang ist sensibel eingestellt und dreht noch ein bisschen weiter um zu verhindern, dass Personen in der Drehtür eingeschlossen werden. Ihren Hinweis zur Dekoration geben wir gern an unsere Innenarchitektin weiter, darauf haben wir keinen Einfluss. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Einfach alles traumhaft

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir werden sicher wiederkommen und das Hotel, sowie Restaurant weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zum Jahreswechsel. Wir freuen uns sehr Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel zu lesen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

alles sehr gut, beim Frühstück könnte man evtl. noch weniger Personal einsetzen, alle sind sehr nett, aber nicht ganz so schnell abräumen immer, lieber doch noch einen kleinen Abfalleimer auf die Tische stellen, damit man die Teller mehrfach benutzen kann. ist auch ökologischer. evtl. könnte man abends das Restaurant noch etwas wärmer heizen, ist aber groß, evtl. versuchen eine Abtrennung einzubauen??

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Aufgrund der relativ hohen Belegung mit 100 bzw. 180 Hausgästen während des Jahreswechsels haben wir auf mehr Personal gesetzt um einen stetigen Service zu bieten. Ihren Hinweis zur Temperatur haben wir an unsere Haustechniker weiter geleitet, welche die Einstellungen in der Klimaanlage ändern werden. Baulich und aufgrund Brandschutzgründen ist es leider nicht möglich Änderungen in unserem Restaurant "Villa Gans" vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen für 2020 alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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