Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,858 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gut, alles schön! Das Bar Personal könnte in der Beratung etwas mehr geschult sein, dafür, dass man für einen Gin Tonic 20 € zahlt.....

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Wir werden Ihren Hinweis intern besprechen und uns im Servicebereich verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir waren zu einem Firmenworkshop inkl. Übernachtung hier und alle waren sehr angetan.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wenn der Empfang eine bessere Lösung gefunden hätte mir bei meiner kurzfristige Stornierung entgegen zu kommen, würde ich mit ruhigem Gewissen sie jedem empfehlen. So nur mit Überlegung. Weiterhin würde ich empfehlen eine Beschilderung anzubringen. Bin gegen 19.30 angekommen habe mein Fahrzeug auf dem unteren Parkplatz abgestellt. Und es war nicht ersichtlich wie ich zum Eingang komme, bin wie blöd auf Ihrem Gelände herum gelaufen um den Eingang zu finden. Habe zum Schluss eine Tür bei de Bar gefunden. Schilder helfen dem Gast...

Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir verstehen, dass Sie die Stornierungsgebühren unangenehm empfinden. Wir bitten Sie jedoch auch um Verständnis, dass wir diese Gebühren erheben da uns geplante bzw. erwartete Umsätze ausfallen und wir diese meistens nicht kurzfristig kompensieren können. Laut den Stornierungsbedingungen wäre eine kostenfreie Stornierung Ihrer Reservierung (auch anteilig) bis 2 Wochen vor Anreise möglich gewesen. Daher fielen für Sie 90% Stornierungsgebühren für Übernachtung und Frühstück an, so wie Sie es gebucht haben. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einen Tarif zu wählen, indem Sie die Möglichkeit haben bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei eine Stornierung vornehmen zu können oder die Hotel Stornoversicherung über unseren Partner Allianz Global Assistance zu tätigen. Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://www.dorint.com/de/hotel-stornoversicherung/ . Um zu unseren Hotel zu gelangen folgen Sie einfach der Straße vom Parkplatz zu unserem Hoteleingang, diese ist asphaltiert und beleuchtet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gepflegtes Hotel

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung in unserem Hotel. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schön gelegen, angenehme Atmosphäre, freundlicher Service - zusammengefasst: ein gelungener Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
wir haben uns sehr gefreut Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel zu lesen. Schön, dass wir zu Ihrem gelungenen Aufenthalt während Ihrer Veranstaltung beitragen konnten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns freuen. Schade, dass Ihnen das Preisempfinden nicht zugesagt hat trotz des Sonderpreises im Rahmen Ihrer Teilnahme an einer Veranstaltung bei uns. Entdecken Sie auch unsere weiteren Angebote unter https://www.dorint.com/de/angebote/ . Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schöne Parkanlage, leider keine Zeit diese zu ntzen. Nach den Internet-Recherchen hatte ich ein Hallenbad erwartet.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt anlässlich Ihrer Tagung in unserem Hotel. Über ein Hallenbad verfügen wir nicht, eventuell verwechseln Sie dies mit der Ausstattung eines anderen in der Umgebung gelegenen Schwesterhotels (Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach oder Essential by Dorint Frankfurt-Niederrad). Alternativ befindet sich das TaunaBad Oberursel nur einen Kilometer von uns entfernt. Wir hoffen, dass Sie das nächste Mal unseren hoteleigenen Park auf 10 Hektar entdecken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

StanIch habe es als sehr angenehm empfunden, dass das Hotel so großzügig angelegt ist.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Bademäntel und Slipper erhalten Sie auf Anfrage direkt an der Rezeption, im Wellnessbereich oder über den Zimmerservice. Körperwaagen befinden sich in unseren Suiten im Badezimmer oder können an der Rezeption ebenfalls angefragt werden.
Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr guter Service bei der Abendveranstaltung und in der Bar.

Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie zu Ihrem nächsten Event wieder in unserem Hotel.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Perfektes Hotel sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,
mit Freude haben wir Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel gelesen. Wir begrüßen Sie gern bei uns oder in einem anderen unserer aktuell 55 Dorint Hotels und Resorts in Deutschland und in der Schweiz wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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