Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,527 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel, die Lage, der Service usw. ist von hervorragender Qualität - sehr wieder empfehlenswerte Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und entschuldigen uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten zur fehlenden Zimmerreinigung. Hier ist uns leider ein Fehler unterlaufen, welcher nicht hätte passieren dürfen. Wir kümmern uns darum und unsere Leitende Hausdame wird verstärkt darauf achten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Good. Nicely situated and new hotel in outskirts of Frankfurt. Good for conferences not sure if I would stay as tourist

Dear guests, thank you very much for staying at our Hotel with your wonderful Feedback. We hope to welcome you soon again. Yours sincerely, General Manager with colleagues
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gut
gute fachliche Unterstützung vor der Veranstaltung von Frau Huckert, die unsere Wünsche umgesetzt hat, sehr schnell auf alle Fragen geantwortet hat und selber Vorschläge machen konnte. Gleiches während der Veranstaltung von Herrn Willems' Seite, der alle Wünsche kurzfristig umgesetzt hat.
Sehr zuvorkommendes Personal auch an Rezeption und im Konferenzbereich - Vielen Dank!

Sehr geehrte Referentin, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung bei uns. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir würden uns über Ihre nächste Veranstaltungsanfrage sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Modernes Hotel mit gepflegter Gartenanlage in ruhiger Lage; große, saubere Zimmer; freundliches und zuvorkommendes Personal; reichhaltiges Frühstücksbuffet

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der sehr schönen Bewertung über welche wir uns freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns oder in einem anderen unserer aktuell 47 Dorint Hotels und Resorts - Ihr Zuhause auf Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Absolut empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ik kom regelmatig bij Dorint Oberursel en ben zeer tevreden over de service die geleverd wordt. Prijs kwaliteit is in balans.

Geachte gasten, bedankt voor uw verblijf in ons hotel met de zeer mooie beoordeling. We zijn erg blij met uw lof en heten u graag van harte welkom. Vriendelijke groeten, Uw hotelmanager Soeren Moelter met collega's
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Höfliches Willkommen und guter Check-in

Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Gern heißen wir Sie bald wieder bei uns Willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Äußerst gepflegte Anlage / Hotel sehr ruhig / ein schöner Ort, um sich zu erholen

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihren erneuten Besuch bei uns und heißen Sie gern bald wieder Willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ok - aber man merkt, es ist ein Tageshotel. Leider hatte ich den EIndruck, dass ich nur ein Standardzimmer statt Comfortzimmer hatte - im Vergleich zur Website-Darstellung. Auch kein Balkon, Spa-Schuhe, kleines Bad. Zum Glück hatte ich eigene Saunatücher dabei - gab keine mehr in der Spa am Samstag Nachmittag. Spa-Schlappen sollten 5Euro kosten oder ich sollte mir am Empfang in der Lobby welche holen.... klar, im Sauna-Look. Nach einem Bademantel habe ich dann besser gar nicht gefragt. Aber die Spa ist immer schön. ;))

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedanken uns bei Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen ausführlich beantwortet zu haben. In der Tat liegt unser Fokus auf Geschäftsreisende und Tagungsteilnehmer, jedoch sind alle Gäste selbstverständlich jederzeit bei uns Herzlich Willkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Sie trotz Ihres anderen Empfindens Ihr gebuchtes Komfort-Zimmer mit 30 m² erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass nicht alle unsere Komfort-Zimmer über einen Balkon verfügen. Testen Sie doch auch mal eine unserer Komfort-Suiten auf 47 bis 56 m² mit Balkon, Kingsize-Bett (2,00 m), separaten Wohnzimmer und großem Bad mit Dusche und Badewanne. Ihren Zimmerwunsch haben wir bereits in Ihrer Kartei für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns hinterlegt. Bademantel und Slipper bringen wir gern jederzeit auf Nachfrage auf Ihr Zimmer, bitte geben Sie uns einfach Bescheid. Eine Uhr und Wecker-Funktion finden Sie auf unseren TVs in den Zimmern, gern wecken wir Sie auch telefonisch. Alternativ zum kostenpflichtigen Parkhaus steht Ihnen auch unser kostenfreier Parkplatz unterhalb des Hotels zur Verfügung. Alle Hotelgäste in Hessen müssen am Tage der Ankunft einen der vorgenannten Meldescheine handschriftlich ausfüllen und unterschreiben, falls Sie uns innerhalb der nächsten zwei Jahre wieder besuchen müssen Sie Ihren Meldeschein jedoch nur noch unterschreiben falls sich Ihre private Anschrift nicht geändert hat. Wir nehmen alle Ihre Hinweise auf und werden diese intern besprechen um weitere Verbesserungen umzusetzen. Dafür sind wir Ihnen dankbar und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!!

Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns doch bald wieder in unserem komfortablen und gemütlichen Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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