Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,527 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Hotel liegt in ruhiger Lage und ist sehr schön.. Das Frühstück ist zu teuer ( 25 Euro ) und leider bietet das Hotel kein Buisnesspaket an. im großen und ganzen ein super Hotel

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung für uns. Schade, dass wir Sie nicht von unserem reichhaltigen und hochwertigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Vielleicht möchten Sie für Ihren nächsten Aufenthalt direkt eine Übernachtung inklusive Frühstück buchen? Dann müssen Sie das Frühstücksbuffet nicht zusätzlich begleichen. Die Logis unterliegt seit 1. Januar 2010 dem ermäßigten Umsatzsteuersatz von 7 % (§ 12 Abs. 2 Nr. 11 UStG), während für das Frühstück der allgemeine Umsatzsteuersatz von 19 % zu berechnen ist. Um die Umsatzsteuer zutreffend zu ermitteln, ist die Aufteilung erforderlich. Im Business Paket können mehrere Leistungen, welche 19% MwSt unterliegen, zusammengefasst werden. Da in unserem Hotel für WLAN und Parken auf dem Parkplatz keine Kosten anfallen ist es leider nicht möglich diese Leistungen als Business Paket auszustellen. Frühstück allein darf nicht als Business Paket auf der Rechnung ausgestellt werden. Wir hoffen Ihnen den Sachverhalt verständlicher wiedergegeben zu haben und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein rundum schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die hervorragende Bewertung. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein Haus mit sehr hohem Standard; lädt ein zum Wiederkommen

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und entschuldigen uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten auf Ihrem Zimmer. Ihre Erfahrungen entsprichen nicht unseren eigenen Anforderungen und hohen Standards, da sich ein "Bitte-nicht-Stören"-Schild immer auf dem Zimmer befinden sollte. Auch für Sie als Dorint Card Inhaber sollte sich ein Bademantel mit Slipper direkt auf dem Zimmer befinden, hierfür entschuldigen wir uns und werden darauf mehr achten. Über unser SuitePad oder direkt an der Rezeption haben Sie auch die Möglichkeit unser Tee-Paket zu buchen. Darin enthalten sind mehrere verschiedene Teesorten, Zucker / Süßstoff und Milch für 3,50 €. Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Auch als alleinreisende Frau habe ich mich sehr, sehr wohl gefühlt, bei allen meinen Fragen wurde mir kompettend weitergeholfen, meine Bitten wurden sofort in die Tat umgesetzt. Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Bewertungsbogen auszufüllen und zu beantworten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, welches uns sehr stolz macht. Achten Sie auch auf unsere regelmäßigen Angebote, wie zum Beispiel unser aktuelles Jubiläumsangebot, unsere Frühbucherraten sowie unser regelmäßiges Kurz & Gut Special. Besuchen Sie uns doch bald wieder - Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Aus meiner Sicht war der Aufenthalt für den angeboten Service zu teuer.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt anlässlich einer Veranstaltung in unserem Hotel. Schade, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ein Wäschewechsel findet bei uns aus Umweltschutzgründen nach drei Tagen statt, da Sie zwei Nächte bei uns übernachtet haben werden die Handtücher nicht automatisch gewechselt. Falls Sie einen Wechsel der Handtücher wünschen informieren Sie bitte unsere Mitarbeiter am Empfang oder auf der Etage oder legen Sie die benutzten Handtücher einfach auf den Boden. Zum Be- und Entladen Ihres Autos können Sie gern kurzzeitig unseren Vorplatz am Hoteleingang nutzen. Alternativ zu unserem kostenfreien Parkplatz steht Ihnen auch unser näher gelegenes kostenpflichtiges Parkdeck zur Verfügung. Bei Ihrer Übernachtungsrate handelte es sich bereits um einen Sonderpreis im Rahmen der Veranstaltung in unserem Hotel. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir auf und werden diese intern besprechen um uns zu verbessern. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ich habe das Seminar gerne besucht und auch das Catering in den Pausen war optimal. Sehr gute Qualität und es wurde nachgelegt. Super!

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung mit der vollen Punktzahl zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir auf, wobei die Nachfrage nach Fischprodukten zum Frühstück relativ gering ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Dorint Hotel Frankfurt Oberursel liegt malerisch eingebettet in Wald und grün.
Top Parkmöglichkeiten - sowohl im Parkhaus, als auch im Freien.
Einladender Empfangsbereich.
Sehr freundliches Team - von Rezeption, über Housekeeping bis zum Restaurant.
Sehr gute Küche!
Weiterhin blickt man - gleich wo! - auf eine selten gut durchdachte, sehr harmonisch und zugleich erfrischend ausgewählte Innenarchitektur und Einrichtung. Großes Kompliment an den Kopf, der das kreiert hat! Wir waren als Seminargast im Haus und sind sicher - weil eben so ein top Haus - dass wir das Dorint Hotel Frankfurt Oberursel künftig auch privat buchen werden.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre hervorragende und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt während einer Veranstaltung in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen und begeistern konnten. Ihr Lob geben wir gern an das Architektenteam GHP Architekten aus Oberursel und unseren Innendesignern von Designers House Frankfurt weiter. Gern begrüßen wir Sie zu Ihrem privaten Aufenthalt bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wunderschöne Lage in einem wunderschönen restaurierten Gebäude. Ideal für ein Wochenende mit Freunden. Jedoch eine etwas sterile Atmosphäre, der Flair fehlt. Das Abendessen hat uns sehr gemundet, jedoch ist auch das Restaurant etwas unpersönlich und steril eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war eine Enttäuschung (keine frischen Säfte, Käseauswahl mittelmässig und allgemein keine sehr orginelle Auswahl und Präsentation).

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung. Schön, dass Sie ein angenehmes Wochenende mit Ihren Freunden bei uns verbringen konnten. Schade, dass wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass alle angebotenen Speisen auf unseren Buffets von hoher Qualität sind. Des Weiteren finden Sie täglich u.a. frischen Apfelsaft, Orangensaft und Grapefruitsaft auf unserem Frühstücksbuffet sowie eine Live-Cooking-Station an welcher u.a. frische Spiegeleier, Omeletts und Waffeln zubereitet werden. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, um Sie noch mehr von uns zu überzeugen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr angenehmes Seminarhotel. Gerne bei passender Gelegenheit wieder!

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im Rahmen Ihrer Veranstaltung. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihren Hinweis nehmen wir auf und geben diesen an unsere EmpfangsmitarbeiterInnen weiter um uns zu verbessern. Über einen Concierge verfügen wir nicht, jedoch stehen alle unsere Mitarbeiter jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor)
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im Rahmen Ihrer Veranstaltung. Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung und erwarten gern Ihren nächsten Besuch! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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