Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,528 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir würden nicht noch einmal hin. Das Essen hat uns sehr enttäuscht.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus anlässlich Ihres Hochzeitstages und bedauern, dass leider nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Als Geschenk unsererseits erhielten Sie ein kostenfreies Upgrade von einem Komfort-Zimmer auf eine Junior-Suite. Die Dorint Hotels & Resorts haben sich aus Umweltschutzgründen dazu entschieden keinen Lachs mehr anzubieten da es sich bei ihm um eine stark bedrohte Fischart handelt. Wir bitten um Ihr Verständnis, auf unseren Buffets und unserer Speisekarte finden Sie jedoch andere regionale Fischarten. Sekt bieten wir gern auf Wunsch zum Frühstück an, dieser ist nicht im Frühstückspreis inklusive und zu bezahlen. Ihre Hinweise zum Frühstück und Restaurant haben wir an unsere Restaurantleiterin und Küchenchef weitergeleitet, damit wir uns hier verbessern können. Wir sind zwar etwas verwundert, da wir am Abend selbst keine Reklamationen von Ihnen erhalten haben , jedoch ist uns jeder Hinweis sehr wichtig. Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 02/2019

in line with the standard

Dear guest, thank you for staying at our hotel. It is a pity that we could not persuade you, unfortunately, completely of ourselves. With pleasure we would have received closer informations in which we can still improve. You may announce us any time by telephone +49 6171 27690 or by email info.oberursel@dorint.com. Yours sincerely, Soeren Moelter (General Manager) with colleagues
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Gehoben, gepflegt, gute Lage, guter Objektzustand, guter Service

Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Schönes Hotel in einer guten Lage, von Frankfurt leicht und schnell erreichbar

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Durch Ihre Teilnahme am Seminar in unserem Hotel haben Sie bereits eine vergünstigte Übernachtungsrate erhalten. Beachten Sie auch unsere regelmäßigen Kurz & Gut Angebote sowie unsere Frühbucherraten für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

sehr freundliches Hotel, schöne Atmosphäre und mit dem Park eine tolle Lage

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und heißen Sie gern bald wieder bei uns willkommen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein traumhaft schön gelegenes Anwesen,, die Beschilderung an der Straße bevor die einfahrt kommt waere wünschenswert. Der SPA-BEREICH ist toll, sehr nettes und freundliches Personal.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr und entschuldigen uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten bei unserem Service zum Frühstück. Ihren Hinweis nehmem wir auf und werden uns verbessern. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Tolles Hotel in wunderschöner Lage; sehr angenehme Atmosphäre; engagierte service-orientierte Mitarbeiter, die immer freundlich und zuvorkommend sind.

Sehr geehrte Referentin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Rahmen Ihrer Veranstaltung in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die hervorragende Bewertung. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns zu Ihrer nächsten Tagung. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ihr Hotel ist Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und für die damit verbundene Zeit, die Sie uns geschenkt haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Fitness bereich müsste früher öffnen, Benutzung ab 07.00 Uhr ist zu spät !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Öffnungszeiten im Fitness-Bereich haben wir dankend zur Kenntnis genommen.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wunderschönes Hotel, sehr guter und engagierter Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der schönen Bewertung für unser Hotel. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park zeichnet uns aus. Ein Taxi organisieren Ihnen gern unsere MitarbeiterInnen am Empfang, die nächstgelegene Bushaltestelle "Villa Gans" ist ca. 250 Meter entfernt, der Bahnhof Oberursel ca. 2 Kilometer und die Autobahn A661 etwa 6 Kilometer. Wir freuen uns sehr über Ihren nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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