Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,878 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolles Hotel, sehr nettes Personal, ländliche und doch zentrale Lage.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Weiterhin sehr gut.
Aber: Versucht Pflanzen und Bäume zu wässern. Es wäre schade, wenn der alte Baumbestand in der Anlage der trockenen Witterung zum Opfer fallen würde.
Sauna: Wenn die Sanduhren defekt sind, sollten diese auch umgehend erneuert werden.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen auch unser kostenfreies Upgrade auf eine Junior-Suite für Sie als Dorint Card Inhaberin gefallen hat. Die vergangenen trockenen und heißen Tage haben in der Tat unseren 10 Hektar großen hoteleigenen Park sehr zu schaffen gemacht, jedoch werden von unseren beiden Landschaftsgärtnern mehrmals wöchentlich die Bäume auf unserem Gelände bewässert. Ihren Hinweis zu den defekten Sanduhren in der Finnischen Sauna haben wir an unsere Haustechniker weiter geleitet, damit diese umgehend repariert oder ausgetauscht werden. Wir entschuldigen uns für Ihren Eindruck, dass in unserer Küche eine schlechte Stimmung herrscht. Auch wenn uns dieser Hinweis überrascht und uns diese Situation nicht vorstellen können gehen wir diesem nach und nehmen ihn ernst - schließlich ist uns nicht nur das Wohlbefinden unserer Gäste sondern auch unserer Mitarbeiter sehr wichtig. Da es sich beim Lachs um eine besonders gefährdete Fischart handelt haben sich die Dorint Hotels & Resorts entschieden auf diesen Fisch im Angebot zu verzichten. Es ist uns sehr wichtig, auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit für uns alle zu achten. Sekt ist an unserem Frühstücksbuffet nicht inklusive, jedoch können Sie gerne bei unseren Kollegen zusätzliche Getränke zum Frühstück bestellen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Eines der schönsten Hotels in der Umgebung. Ausgesprochen nette und kompetente Mitarbeiter, besonders an der Bar und am Empfang.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Darüber freuen sich alle unsere #HotelHelden und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein tolles Hotel, super ausgestattet, sauber, tolles Design, alle total nett und aufmerksam

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit zu unserem im Juni 2016 eröffneten Hotel. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Hotel, perfekt für ein erholsames Wochenende oder auch für einen Businesstrip

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre anschließenden positiven Worte an uns. Es macht uns sehr Stolz Sie als einen sehr zufriedenen Gast gewinnen zu können. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Ambiente

Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel ist super !!! Der Zimmerservice hat Schwächen. Trinkgeld weg - Papierkorb nicht geleert.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei unserem Zimmerservice und werden dies mit unserer Leitenden Hausdame besprechen um uns zu verbessern und darauf mehr zu achten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Super Veranstaltung.
Einzig die Sandwiches am Ende waren etwas entäuschend.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung und freuen uns, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihren Hinweis zu den Sandwiches haben wir aufgenommen und werden uns hier verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel war besonders angenehm, obwohl es eigentlich eher für den Geschäftstourismus geeignet ist.

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre vollkommene Zufriedenheit und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Sie sind uns jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr freundliches Personal so wie Lage von hotel und gerne wieder

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der sehr schönen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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