Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,815 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben und mit allen Bereichen, insbesondere Zimmer, Service, Sauberkeit und Lage, so zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Livia Prestimonaco
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

fantastic

Sehr geehrte Livia Prestimonaco,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von Zimmer und Ausstattung über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – voll und ganz zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit, modernen Ausstattung und der ruhigen Atmosphäre Ihres Zimmers sehr zufrieden waren. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie Lage und Service unseres Hauses als besonders positiv wahrgenommen haben.

Dass Sie sowohl bezüglich des Frühstückspreises als auch bei der Abrechenbarkeit für Geschäftsreisen Optimierungsbedarf sehen, nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr Vorschlag zur Integration eines Business Packages, das Frühstück und Zimmerpreis kombiniert, ist für uns ein wertvoller Impuls, dem wir gerne intern nachgehen.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Reggie
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr familiäres Ambiente!
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Wir kommen für eine Auszeit gerne wieder!

Sehr geehrte Reggie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das familiäre Ambiente schätzen konnten und mit allen Aspekten Ihres Besuchs vollkommen zufrieden waren.
Ihr Wunsch, für eine weitere Auszeit wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und nehmen es als Ansporn, Ihnen auch künftig ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Daniela Miksch
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut. Ein wundervolles Haus mit toller Tage. Engagierte Mitarbeitende, alles super. Nur das Handynetzt war leider im Konferenzbereich bei mir persönlich sehr schlecht.

Sehr geehrte Daniela Miksch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und das gesamte Ambiente schätzen und Sie insbesondere von der engagierten Arbeit unseres Teams überzeugt wurden. Ihr Lob zu den Zimmern und der Sauberkeit, insbesondere die Bemerkung zu den Fugen in der Dusche, geben wir gern an unser Housekeeping weiter.

Dass Sie im Konferenzbereich Schwierigkeiten mit dem Handynetz hatten, bedauern wir.
Wir wissen, wie wichtig eine gute Erreichbarkeit während Tagungen ist, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie so gut gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By R.P
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes hotel und sehr freundliches und hilfsbereites Personal in der Bar und im Frühstück.
Zimmer Ausstattung hat noch Potenzial nach oben

Sehr geehrter R.P,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und unser Team an der Bar sowie beim Frühstück als besonders freundlich und hilfsbereit hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeitenden weiter und sehen es als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Hinweise zu den Ausstattungsmerkmalen des Zimmers, insbesondere zum nicht angeschlossenen Kühlschrank, zum fehlenden Kaffeezubehör sowie zur fehlenden Minibar, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie für Ihre insgesamt positive Bewertung zu Lage, Sauberkeit und dem freundlichen Service in ausgewählten Bereichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes modernes Hotel. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente unseres Hotels sowie die ruhige Lage und das Servicelevel positiv aufgefallen sind. Ihr Lob für die freundliche und zuvorkommende Betreuung gebe ich gern an unser Team weiter, das sich täglich dafür einsetzt, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Tablets im Zimmer sowie zur Reinigung und Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Standards noch weiter zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By Christian Witwicki
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Öffnungszeiten unserer Bar natürlich gerne ernst und werden sie im Team besprechen.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schaffen wir es ja beim nächsten Mal, die volle Punktzahl zu erreichen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tolles Hotel, schöne ruhige Lage, sehr umfangreiches und köstliches Frühstück

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie das umfangreiche und geschmackvolle Frühstück genießen konnten.
Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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