Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,528 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und entschuldigen uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten in unserer Bar. Ihren Hinweis zum Cocktail Caipirinha nehmen wir auf, da man bei den Zutaten Limetten, Rohrzucker, Cachaca und Crushed Ice normalerweise auch nicht viel falsch machen kann. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals und werden uns verbessern. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ob privat oder geschäftlich immer eine Reise wert und uneingeschränkt zu empfehlen!!!

Sehr geehrter Stammgast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war und heißen Sie bald wieder bei uns Willkommen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut! Gerne wieder!

Sehr geehrte Stammgäste, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden vollen Punktzahl. Darüber freuen uns sehr, als Dorint Basis Card Inhaber haben Sie dieses Mal auch von einem kostenfreien Upgrade auf eine Junior-Suite profitiert. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein großzügiges Haus mit aufmerksamen Service in entspannender Umgebung. (Anmerkung: das Zimmer 342 hat wesentlich dazu beigetagen)

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Bei unserer Deluxe-Suite 342 im Dachgeschoss der Villa Gans handelt es sich um eine der schönsten Suiten in unserem Hotel. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Mir gefällt dieses Haus sehr gut. Nicht nur die Lage, sondern auch die Inneneinrichtung ist sehr modern und geschmackvoll.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schönes Hotel mit gemütlicher Atmosphäre, sehr gutes Personal

Sehr geehrte Stammgäste, wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass wir Ihnen wieder eine angenehme Zeit bei uns bereiten konnten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns! Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Die Speisen bei den Kaffeepausen im Konferenzbereich waren abgezählt und nicht genug vorhanden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während Ihrer Veranstaltung in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Sie zu Ihrer Tagung nicht zufrieden waren und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern mit unserem Serviceteam besprechen um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Es ist alles gut, sehr zufrieden.

Die Handtücher und Badetücher stark abgenutzt. Gehört nicht in so gutes Hotel.

Wir kommen zu Sylvester wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeit der Verbesserung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise ernst nehmen und im Detail mit unserer Leitenden Hausdame besprechen werden. Wir freuen uns auf Ihren kommenden Aufenthalt zum Jahreswechsel in unserem Hotel. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schönes, komfortables Hotel, ausgesprochen ruhig, zuvorkommender, sehr freundlicher Service.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut mich, dass wir Ihne Gastgeber sein konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Hotel besuchen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Zuvorkommenes Personal, tolles Ambiente mitten im Grünen, sehr gutes Essen, toller Tagungsbereich und Ansprechpartner

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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