Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,879 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Professionell geführtes Hotel- excellenter Service- Ich habe mich wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Gern dürfen Sie sich bald wieder bei uns als Gast willkommen heißen und wohlfühlen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles wunderbar, jedoch sind wir gar nicht glücklich, dass Ihre Sauna am Wochenende so früh schließt. Gerade wenn man einen anstrengenden Messetag hinter sich hat, freut man sich darauf. Dann ist die Enttäuschung groß, wenn bereits um 20:00 Uhr die Sauna schließt und keine Möglichkeit der Nutzung besteht. Das haben wir nun bereits zum zweiten Mal bemängelt und wären froh, wenn sich dies ändern würde, damit man auch wiederkommen kann.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Anmerkung bezüglich der Öffnungszeiten der Sauna haben wir zur Kenntnis genommen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ich möchten meinen Eindruck nicht schildern

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Bitte seien Sie versichert, dass uns das Wohlbefinden unserer Gäste, sowie das Wohlbefinden unseres Teams sehr am Herzen liegt.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Family
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr gute Lage, Hotel und Service hat sehr guten Eindruck

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit verbunden Zeit. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr nett und zuvorkommend. Bisher hat alles funktioniert dort.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr angenehmes Hotel, tolles Bett, sehr ruhig im Zimmerbereich

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Betten loben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mir freundlichen Grüßen aus Oberursel
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr guter Service, freundlicher Empfang

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für das tolle Feedback. Die Dorint Hotels und Resorts haben sich aus Umweltschutzgründen entschieden keinen Lachs mehr anzubieten, da es sich bei ihm um eine besonders gefährdete Fischart handelt.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Insgesamt, bis auf Kleinigkeiten, ein schöner Aufenthalt. Konnte beim Fernseher keinen Abschalttimer finden. Leider wurde beim Wasserkocher weder Tee noch Kaffee nachgefüllt.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Den Sleep-Timer in unseren TVs können Sie über das Menü -> System -> Zeit einstellen. Gern zeigen wir Ihnen dies auch vor Ort bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Die Erstausstattung an unserer Tee- und Kaffeestation auf dem Zimmer ist inklusive, weitere Teeauswahl und Kaffeepads erhalten Sie gern auf Nachfrage. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr modernes, elegantes und gediegen ausgestattestes Hotel in ruhiger Lage.
Kleiner Fußweg vom Parkhaus zum Hotel ggf. durch den Regen, da keine Tiefgarage.
Jeder Zeit würde ich wieder dieses Hotel buchen und freue mich auf den nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der sehr guten Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und falls es regnen sollte bieten wir Ihnen gern einen Regenschirm zum Ausleihen an. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

gut gepflegtes Haus, aber das Bettzeug! Die zwei viel zu großen Kopfkissen und eine "tonnenschwere" Zudecke waren schrecklich. Das entspricht nicht mehr der Zeit.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unsere ruhige Lage, unser Service und die Sauberkeit gefallen haben. Wir verfügen alternativ zur vorhandenen Ausstattung über Hirsekissen, Kirschkernkissen, Nackenkissen und Nackenrollen. Zusätzlich ist in unserem Hotel auch dünnere Allergiker-Bettwäsche vorhanden. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach an, damit wir die Bettwäsche austauschen können. Wir haben dies auch bereits in Ihrem Profil hinterlegt. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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