Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,380 reviews across 10 portals
:
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr schön gelegenes Hotel. Ruhig - innen wie außen. Freundlicher Service. Freundlicher Empfang. Gute Harmonie von altem und neuem Gebäude. Angenehme Bar, gutes Restaurant.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und wir wissen Sie als einen unserer Stammgäste zu schätzen. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein wirklich schönes Haus in einem wunderbaren Park und dennoch fussläufig rasch in der Stadtmitte von Oberursel. Gerne werden wir hier wieder zu Gast sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir sagen bis bald und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ich war sehr angenehm überrascht und habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie angenehm überrascht von uns waren und einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Brot und unsere Brötchen täglich ofenfrisch geliefert bekommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Versnobt und ohne Atmosphäre!

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für den Eindruck, dass unsere Angestellten unaufmerksam und unfreundlich sind und können dies auch nicht ganz nachvollziehen da solche Beschwerden sehr selten vorkommen. Wir werden uns darum kümmern und intern besprechen. Unser Frühstücksbuffet kostet 24 € pro Person und für Haustiere berechnen wir 20 € pro Nacht inklusive Snack und Hundenapf. Diese Preise finden Sie auch transparent auf unserer Homepage und Expedia. Wir sind überzeugt, dass unser modernes Hotel mit der rekonstruierten Villa Gans im englischen Tudorstil eine angenehme Atmosphäre bietet. Wir würden uns auf Ihren nächsten Besuch freuen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Buchen Sie dann am besten direkt eine Rate inklusive Frühstück, um diese zusätzlichen Kosten zu vermeiden. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr schönes Haus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser angebotenes Brot täglich frisch geliefert bekommen. Für die Wartezeit in der Bar entschuldigen wir uns, sicherlich war unser Barkeeper kurzzeitig in der Küche und anschließend wieder am Platz. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir haben uns in diesem schönen Hotel rundum wohlgefühlt und v.a. die einzigartige ruhige Lage im wunderschönen Park genossen!
Die Austattung mit elen Stoffen und stylischen Möbeln hat uns sehr gefallen!

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und sind sehr Stolz über Ihr Lob. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Super Hotel in ruhiger Lage. Klasse zum entspannen und sich wohlfühlen.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre hervorragende Bewertung sowie den Aufenthalt in unserem Hotel. Schauen Sie doch bald wieder mal bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Begeistert von der hohen Qualität der Zimmer-Einrichtung und Sauberkeit. Tolles Hotel!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und würden uns über Ihren nächsten Besuch freuen. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Leider sind ihre Betten für 2 Personen zu klein. Ansonsten alles bestens

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Unsere Standardzimmer sind 26 m² groß und verfügen über ein 1,60 m breites Bett mit durchgehender Matratze. Unsere 30 m² großen Komfortzimmer mit einem 1,80 m breiten Bett sind zu einem Aufpreis von 20 € pro Nacht bei Verfügbarkeit buchbar. Als Inhaber unserer kostenfreien Dorint Card haben Sie auf Nachfrage und Verfügbarkeit die Möglichkeit dieses Upgrade kostenfrei zu erhalten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

kein Angebot für ein Upgrade erhalten, Zimmer zu klein, Bett zu klein, Frühstück unbefriedigend, nicht genügend FilterKaffee, kein Angebot für frisches Rührei erhalten, geschnittene Gurken nur auf Nachfrage !! für ein 4 Sterne Haus ein no go:-( man hatte das Gefühl, als wenn das Personal nur für Geschäftsleute, die um 7.30 Uhr frühstücken ausgebildet ist, nicht aber für Urlauber, wie wir es waren, sehr schade...

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Sie leider nicht mit unserem Haus zufrieden sind und möchten Ihnen gern noch ein paar Erklärungen dazu geben: Unsere Standard-Zimmer sind 26 m² groß und verfügen über ein Queensize-Bett mit einer Breite von 1,60 m. Diese Zimmerbeschreibung finden Sie auch auf dem Portal Secret Escapes und unserer Homepage. Ein kostenfreies Upgrade erhalten Gäste welche über eine Dorint Card verfügen auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alternativ ist zu einem Aufpreis von 20 € pro Nacht eines unserer Komfort-Zimmer (30 m² groß, Bett 1,80 m breit) oder zu 70 € pro Nacht eine unserer Junior-Suite (38 m² groß, Bett 2,00 m breit) für alle anderen Gäste bei Verfügbarkeit buchbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht jedem Gast bei Anreise ein Upgrade/Upsell anbieten können. Frische Spiegeleier und Rührei bieten wir an unserer Kochstation am Frühstücksbuffet an. Auf Wunsch können Sie sich auch einen Sonderwunsch kreieren lassen. Zusätzlich zum Filterkaffee bieten wir auch frisch gemahlene Kaffeespezialitäten am Kaffeeautomaten an. Unser Haus ist nicht DEHOGA klassifiziert, auch wenn wir einen First-Class-Service anbieten. Wir bedauern nochmals, dass Sie keinen zufriedenen Eindruck von uns hatten und würden uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch freuen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter mit Team
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