Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,880 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir hatten zwei angenehme zwei Tage - Nächte ruhig von der Umgebung her, allerdings das laute automatische Zufallen der Zimmertüren, sehr störend! Wir haben sie von "Hand geschlossen" was in den Zimmer um uns herum nicht der Fall war.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten mit dem Weihnachts-Arrangement. Aus Brandschutzgründen sind selbstschließende Türen Pflicht in Neubauten - wir entschuldigen uns, dass Sie sich durch das Zufallen der Türen gestört gefühlt haben. Darauf haben wir keinen Einfluss. Ihre Hinweise zur Sauberkeit haben wir an unsere Leitende Hausdame weitergegeben, damit wir uns hier verbessern können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zimmer, Gänge, Sitzbereiche und Frühstücksraum sehr sauber und gepflegt. Einrichtung ist in allen Bereichen geschmackvoll und gemütlich. Personal immer sehr freundlich und kompetent. Wir haben dort unsere Hochzeitsnacht verbracht und somit leider verpaßt an die Bar zu gehen, die aber schon optisch sehr ansprechend war. Somit haben wir einen guten Grund wiederzukommen, und das sehr sehr gerne.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Hochzeitsnacht mit der sehr guten Bewertung. Wir gratulieren Ihnen nochmals ganz herzlich zur Heirat! Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, vielleicht zu Ihren Flitterwochen? Guten Start ins neue Jahr wünschen Ihnen Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sauber, einladend, ansprechende Raumgestaltungen.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit guten Bewertung. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir entschuldigen uns für die geschlossene Gesellschaft in unserer Bar am 16.12.. Alternativ hatten Sie die Möglichkeit in unserem Restaurant "Villa Gans" abends Speisen und Getränke einzunehmen, welches geöffnet war. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes Haus, das den Platzhirschen in der Umgebung (Grand Kempinski Falkenstein etc.) auf mancherlei Ebene durchaus die Stirn bieten kann. Etwas unglücklich sind die langen Wege zu den Zimmern im Neubau, ohne Porter und Wagen - eine ziemliche Schlepperei. Service im Restaurant bei der Abendveranstaltung teils etwas unaufmerksam. Dafür beim Frühstück 1A!!! Großes Lob. Insgesamt eine wertvolle Entdeckung, haben Prospekt schon an Freunde weitergegeben.... ;-)))

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung über welche wir uns freuen. Es macht uns sehr Stolz Ihrem hohen Anspruch an uns gerecht zu werden. Bitte beachten Sie, dass das Falkenstein Grand Kempinski in Königstein im Taunus ein Hotel der Luxusklasse ist und wir nicht DEHOGA-klassifiziert sind. Daher bieten wir die Annehmlichkeiten eines Porters und Wagenmeisters nicht an, helfen jedoch gern beim Gepäck und stellen Gepäckwägen zur Verfügung. Aufgrund der vielen und späten Abreisen am Samstag, 15.12. hatten unsere Kollegen auf der Etage einiges zu tun und haben es leider nicht geschafft alle Zimmer bis 15 Uhr zu reinigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gern begrüßen wir Sie und Ihre Freunde bald wieder in unserem Hotel. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hause und sind rundherum zufrieden. Es gibt überhaupt keine Beanstandungen!

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden ausführlichen Bewertung. Es freut mich sehr Ihre schöne Bewertung zu lesen, welche sicherlich auch unsere Kollegen Stolz macht. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Professionel, idyllisch, harmonisch

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre schöne Bewertung. Gern erwarten wir Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zwischen gut und sehr gut

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

In der zweiten Nacht von Samstag auf Sonntag war im Konferenzbereich eine Gästegruppe mit so lauter Musik, dass man selbst im obersten OG (4. Stock) nicht schlafen konnte. Beschwerden mehrerer Gäste haben nichts geändert. Erst um 3.00 Uhr am frühen Morgen wurde die Musik ausgeschaltet. Nachtruhe war bis dahin nicht möglich. Absolut unakzeptabel! Am schlimmsten aber, das von Seiten des Hotels nichts unternommen wurde und auch am nächsten Morgen beim Checkout nur die Schultern gezuckt wurden. Schade, ich kann Sie nicht weiterempfehlen und werde auch nicht wieder bei Ihnen buchen, weil mein Eindruck war, das ihr verantwortliches Personal dies nicht interessiert.

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in der zweiten Nacht Ihres Besuches bei uns. Aufgrund einer Weihnachtsfeier einer Firma in unserem Hotel kam es leider zeitweise zu Lärmstörungen, für welche wir uns entschuldigen. Wir haben dies berücksichtigt und Ihnen ein kostenfreies Upgrade auf ein Komfort-Zimmer auf der vierten Etage zugeteilt, damit Sie so weit wie möglich von der Veranstaltung entfernt sind. Schade, dass wir Sie aufgrund des einmaligen Vorkommnisses nicht nochmal bei uns begrüßen dürfen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Tolles Hotel mit einem excellenten Service. Erholungsfaktor ist sehr hoch! Dieses Hotel kann man jederzeit weiterempfehlen. Ob geschäftlich oder privat. HIer fühlt man sich Zuhause :-)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel während Ihrer Veranstaltung. Darüber freuen wir uns sehr und heißen Sie bald wieder bei uns willkommen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Kann ich nur Empfehlen

Sehr geehrter Stammgast, wir bedanken uns für Ihren wiederholten Aufenthalt bei uns und freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
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