Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,384 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Dieses Hotel entspricht eher einem Sterne Niveau ! Ruhig, sympathisch, elegant. Aufmerksames Personal.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Besuch.
Mit Freuen lesen wir Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Für 160 € die Nacht viel zu teuer für den Service.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches bezüglich des W-Lan und der Abendveranstaltung erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und dass dies, nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden.
Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend dem zuständigen Abteilungsleiter zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können. Durch Ihr Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren, dafür danken wir Ihnen und sind Ihnen sehr verbunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

freundlich, sauber, beeindruckend

Lieber Gast,
herzlichen Dank für tolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

In Summe ward Ihr ganz nett, mit dem ein oder anderen Ausreisser, aber habt leider nicht die Chance verpasst die bezahlte Firmenveranstaltung als kostenlose Werbung für eine Privatreise zu nutzen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und, dass dies nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden.
Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Team und den zuständigen Abteilungsleitern zu sprechen. Durch Ihr Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren, dafür danken wir Ihnen und sind Ihnen sehr verbunden.
Gerne möchte ich Sie gemeinsam mit unserem Team davon überzeugen, dass wir zu besseren Leistungen fähig sind und würde mich freuen, wenn Sie uns hierzu bei Ihrem nächsten Besuch die Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schönes, gemütliches Hotel, schön im Grünen gelegen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und die Zeit um uns zu bewerten.
Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Temperatur in Ihrem Zimmer, möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem den Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

gut, sehr schöner Park

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und die Zeit um uns zu bewerten.
Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer, möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr positiv. Für Tagungen auch perfekt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das großartige Feedback über Ihren Besuch bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

stilvoll + professionell

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gut und professionell

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback - vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/10/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr angenehmes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und die Bewertung im Anschluss.
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
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