Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,883 reviews across 10 portals
:
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Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Ich war absolut begeistert von dem Hotel. Wenn die Rede davon ist, empfehle ich das Hotel auch weiter.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihr Lob. Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr gutes Personal! Allen Wünschen des Gastes wurde entsprochen und man war stets um ihn bemüht. Sehr ansprechendes Hotelambiente. Herrlich ruhige Lage. Ein Dorint Hotel der Spitzenklasse!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir geben gern Ihr Lob an unsere Restaurantleiterin Frau Scheiner und Ihr Team weiter. Wir würden uns über Ihren nächsten Besuch bei uns freuen. Ihr Sören Mölter mit Kollegen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir haben uns sehr wohlgefühlt

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wirklich schönes Haus in wunderschöner Lage. Service, das Essen im Restaurant und auch das Frühstück, mehr als unbefriedigend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel.
Es tut uns leid, dass Ihnen die Qualität sowie das Angebot unseres Frühstückbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen und wir stets versuchen unser Bestes zu geben. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles sehr schön, tolle Zimmer, toller Service, gerne wieder!

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr Lob. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles was man von einem sehr guten Hotel erwartet: top sauber, komfortabel eingerichtet, hervorragendes Frühstück!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der damit verbundenen guten Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es in unserem im Juni 2016 eröffnetem Hotel gefallen hat. Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr unflexible. Die Abrechnung der Getränke zu umständlich. Ein Kellner für über 50 Gäste!!!!!!!! Ein Ehepaar hat die Macht 50 Gäste mundtot zu machen. Da hätte ich mehr Fingerspitzengefühl erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran.

Hinsichtlich Ihrer Anmerkung der Getränkeabrechnung ist zu sagen, dass der Veranstalter Ihrer Reise uns anwies, die Getränke außerhalb des gebuchten Pakets Ihnen und Ihren Mitreisenden in Rechnung zu stellen. Wenn 50 Gäste gleichzeitig zahlen wollen, kann es zu Wartezeiten kommen und hier bitten wir um Ihr Verständnis, da das im Vorfeld von uns auch so an Ihren Veranstalter kommuniziert wurde.

„Mundtot“ wollen und werden wir niemanden machen, nur bitten wir von einer musizierenden Reisegruppe von 50 Personen um Verständnis, dass auf andere Hotelgäste auf unserer Hotelterrasse Rücksicht genommen wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Schöner Aufenthalt in ruhiger Lage

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Beachten Sie auch unsere regelmäßigen Angebote und Arrangements an Wochenenden und Feiertagen. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Lage, Ambiente und Service wirklich Top.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Ihnen die Zeit bei uns gefallen hat. Gern bieten wir Ihnen auch eine zusätzliche Auswahl verschiedener Kopfkissen an, wenden Sie sich einfach an unsere Kollegen an der Rezeption. Ihr Lob geben wir gern an unsere Köche weiter. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

super gepflegt & gemüdlich

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihr Lob! Schauen Sie doch bald wieder mal bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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