Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,535 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Top Hotel mit sehr gutem Service und sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/11/2017)
Date of experience: 11/2017

großzügiges edles Hotel in toller Lage innerhalb eines schönes alten Parks mit freundlichem, zuvorkommendem Personal.
Es gab nur Unstimmigkeiten mit der Hotel-Rechnung, die noch nicht geklärt sind.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Am heutigen Tage konnten wir auch die Unstimmigkeiten mit Ihrer Rechnung für alle Seiten, positiv klären.
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr angenehme Atmosphäre und großartiges und sehr freundliches und zuvorkommender Service in allen Bereichen! :-)

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Ordentliches Hotel in angenehmer Lage

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr sehr schönes Hotel, es wurde an den Gast gedacht, z. B. Wasserkocher und bei größeren Zimmern eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, bedienerfreundliche Medienbedienung (Fernseher, Radio), sehr geschmackvoll eingerichtete, gemütliche Zimmer, man hatte mehrere Kopfkissengrößen zur Auswahl, Obstschalen für Gäste zur Verfügung, Fahrstühle mit Zimmerkarten-Bedienung für die Sicherheit super - wurde aber manchmal als lästig empfunden, leckeres Essen, tolles Ambiente im gesamten Hotel, ich/wir würden auf jeden Fall wieder kommen!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Schönes Hotel mit gehobener Ausstattung

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr gutes Hotel. Einzig das Restaurant könnte eine bessere Küche vertragen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere Restaurant nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Großzügiges gelungenes Ambiente.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr schönes Hotel und Ausstattung! Vor Ort Betreuung auch sehr freundlich.
Optimierungspotenzial bei den Vorbereitungsgespräche bzgl. Veranstaltungen. Grundsätzlich alle sehr freundlich.
Aber wünschenswert
- z.B. eine klare Ansprechperson für die gesamte Organisation (sehr viele verschiedene Personen am Telefon gehabt, teilweise waren die Abfragen doppelt, überschneidend)
- schön wäre auch eine stärkere proaktive Unterstützung bei Lösungsmöglichkeiten. Bsp. Anfrage nach einem Lieferantenzugang..."ja gibt es" anstatt ja, gibt es...ich schicke Ihnen gerne einen Lageplan mit..

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere Veranstaltungsvorbereitungen noch nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Wir werden hier die Abläufe intern nochmals optimieren.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr schönes romantisches Ambiente. Ruhige Lage. Gesamteindruck einfach top.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
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