Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,883 reviews across 10 portals
:
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Leider sind ihre Betten für 2 Personen zu klein. Ansonsten alles bestens

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Unsere Standardzimmer sind 26 m² groß und verfügen über ein 1,60 m breites Bett mit durchgehender Matratze. Unsere 30 m² großen Komfortzimmer mit einem 1,80 m breiten Bett sind zu einem Aufpreis von 20 € pro Nacht bei Verfügbarkeit buchbar. Als Inhaber unserer kostenfreien Dorint Card haben Sie auf Nachfrage und Verfügbarkeit die Möglichkeit dieses Upgrade kostenfrei zu erhalten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

kein Angebot für ein Upgrade erhalten, Zimmer zu klein, Bett zu klein, Frühstück unbefriedigend, nicht genügend FilterKaffee, kein Angebot für frisches Rührei erhalten, geschnittene Gurken nur auf Nachfrage !! für ein 4 Sterne Haus ein no go:-( man hatte das Gefühl, als wenn das Personal nur für Geschäftsleute, die um 7.30 Uhr frühstücken ausgebildet ist, nicht aber für Urlauber, wie wir es waren, sehr schade...

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Sie leider nicht mit unserem Haus zufrieden sind und möchten Ihnen gern noch ein paar Erklärungen dazu geben: Unsere Standard-Zimmer sind 26 m² groß und verfügen über ein Queensize-Bett mit einer Breite von 1,60 m. Diese Zimmerbeschreibung finden Sie auch auf dem Portal Secret Escapes und unserer Homepage. Ein kostenfreies Upgrade erhalten Gäste welche über eine Dorint Card verfügen auf Anfrage und Verfügbarkeit. Alternativ ist zu einem Aufpreis von 20 € pro Nacht eines unserer Komfort-Zimmer (30 m² groß, Bett 1,80 m breit) oder zu 70 € pro Nacht eine unserer Junior-Suite (38 m² groß, Bett 2,00 m breit) für alle anderen Gäste bei Verfügbarkeit buchbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht jedem Gast bei Anreise ein Upgrade/Upsell anbieten können. Frische Spiegeleier und Rührei bieten wir an unserer Kochstation am Frühstücksbuffet an. Auf Wunsch können Sie sich auch einen Sonderwunsch kreieren lassen. Zusätzlich zum Filterkaffee bieten wir auch frisch gemahlene Kaffeespezialitäten am Kaffeeautomaten an. Unser Haus ist nicht DEHOGA klassifiziert, auch wenn wir einen First-Class-Service anbieten. Wir bedauern nochmals, dass Sie keinen zufriedenen Eindruck von uns hatten und würden uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch freuen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schönes Hotel, gute Lage mitten im Grünen

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre schöne Bewertung und den Aufenthalt in unserem Hotel. Unsere ruhige Lage im hoteleigenem Park mit 10 Hektar ist ideal zur Entspannung geeignet. Bis zum nächsten mal, Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr guter Gesamteindruck!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie einen angenehmen Besuch bei uns hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr ruhig gelegenes Haus mit exzellentem Service, modernen Zimmern und einem hervorragendem Restaurant. Auch die Bar ist einen Besuch wert, sowohl innen als auch die tolle Aussenterrasse.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem im Juni 2016 eröffnetem Hotel sehr gut gefallen hat. Unsere Bar mit der Holzvertäfelung an den Wänden und bleiverglasten Fenstern ist ein echter Hinblick. Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tolles Hotel mit sehr nettem Personal.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und das Lob über welches wir sehr stolz sind und würden uns auf Ihren nächsten Besuch freuen. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr angenehmes, friedvolles Ambiente

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gern können Sie zum Parken auch unseren kostenfreien Parkplatz unterhalb des Hotels nutzen. In speziellen Angeboten sowie unseren Arrangements ist das Parken im Parkhaus bereits inklusive. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gutes Hotel, in dem man schnell zur Ruhe kommt.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Unser Hotel mit ruhiger Lage im hoteleigenem Park eignet sich perfekt zum Entspannen. Gern hätten wir gewusst, wo wir uns beim Frühstück verbessern können. Ihr Sören Mölter mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Leider musste das Hotel kurz vor Ende unserer Veranstaltung geräumt werden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während Ihrer Veranstaltung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, jedoch blieb uns zu dieser Zeit keine andere Wahl als das Hotel zusammen mit der Feuerwehr aus Sicherheitsgründen zu räumen. In einem unserer technischen Räume ist Schwefelsäure aus einer Batterie ausgetreten und dadurch bestand eine Gesundheitsgefahr für unsere Gäste. Nach dem Einsatz am Abend konnte jedoch der Betrieb normal weiterlaufen. Ihr Sören Mölter mit Team
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