Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,883 reviews across 10 portals
:
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gut vorbereitete Geburtstagsfeier. Freundliche und kompetenes Sericepersonal. Gutes Essen.
Administration im Hinblick auf Abrechnung unzureichend, weil zu langsam.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Abrechnung. Vielleicht übernachten Sie ja das nächste mal auch in einem unserer geschmackvollen Zimmer. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

wir waren schon öfter da und kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und dass es Ihnen wieder gefallen hat. Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Die Leistung, von den Mitarbeitern im Frontoffice über Servicepersonal in der Restauration bis hin zum Housekeeping, ist ohne Fehl und Tadel.
Die Zimmer sind harmonisch-wohltuend auf hohem Niveau ausgestattet. Die Betten machten den Schlaf zum Vergnügen. Wer nicht wiederkommt ist selbst dran schuld!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback über welches wir uns sehr freuen. Ihrem letzten Satz ist nichts mehr hinzuzufügen - schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Personal war sehr freundlich. Es gab aber die oben genannten Punkte

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. In den Kosten für Haustiere sind die zusätzlichen Reinigungskosten, Futternapf und Hundesnack enthalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Reinigung für ein Zimmer in welchem ein Hund mit übernachtet hat etwas längere Zeit Bedarf. Intern müssen wir besprechen warum Sie den Snack für Ihren Hund nicht erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Frühstücksbuffet täglich frisch anrichten und wir auch die Brötchen täglich ofenfrisch geliefert bekommen. Wir entschuldigen uns dennoch, dass Sie diesen Eindruck nicht hatten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen um Sie dann mehr von uns überzeugen zu können. Ihr Sören Mölter mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr guter Service, schöne Zimmer, gute Lage, gutes Essen und Tagung lief perfekt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewerung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen. Ihr Sören Mölter mit Team
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Für eine Firmenveranstaltung/Kick-off-Meeting mit rund 300 Personen erstklassig; moderne Technik, multifunktional, Infrastruktur sehr gut, Raumangebot, Tagungspauschale und Buffet sehr gute Verpflegung, Top-Adresse im Rhein-Main-Gebiet; viele Parkplätze, aufmerksamer Service, Außenanlage traumhaft, Bar sehr gut+++

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel während Ihrer Veranstaltung. Unser Certified Conference, Green & Business Hotel eignet sich perfekt für ein Kick-of-Meeting auch mit einer größeren Personenanzahl. Da es sich beim Lachs um eine stark bedrohte Fischart handelt haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen diesen nicht mehr auf unseren Buffet und auf der Karte anzubieten. Wir bitten daher um Verständnis. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein sehr gepflegtes Haus, angenehme Atmosphäre, sehr freundliches Personal. Für uns ein sehr zufrieden stellender Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir würden uns auf Ihren nächsten Besuch freuen! Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes Hotel in guter Lage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gelungene Architektur mit geschmackvollem Interieur in traumhaftem Park

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt mit der ausführlichen Bewerung unseres Hotels. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Die Green Option können Sie auch in allen anderen Dorint Hotels & Resorts nutzen. Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Servicepersonals während des Frühstücks nehmen wir auf und werden dies besprechen. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, das darf natürlich nicht passieren. Ihr Sören Mölter mit Team
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes, helles Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Ihr Sören Mölter mit Team
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