Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,387 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich war sehr positiv angetan und werde mir das Hotel gut merken

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich hatte anläßlich einer privaten Feier ca. 10 Zimmer bei Ihnen gebucht und erhielt durchgehend Top Kommentare zu Ihrem Hotel. Sowohl die Zimmer , ruhige Lage im großen Park, Service und Frühstück wurden einhellig von einem anspruchsvollen Klientel hervorgehoben. Kompliment an Ihr Team.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr gut kann man nur empfehlen

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tolles Haus. Mit der Buchung und dem Preis über Booking.com gab es Probleme. Ich musste um den Preis, der vereinbart war, feilschen. Und beim Frühstück ebenso. Und am Tresen gab es keinen Hinweis, dass ein Koch kommt. Sah sehr verwaist aus. Schade ... für dieses tolle Haus und diese professionelle Rezeption.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es Probleme bei der Preisgestaltung.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Nur bedingt empheklenswert. Als Notlösung OK.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre konstruktive Bewertung.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und das dies nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden.
Ihre Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Restaurant-Team zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr gut gelungenes neues Hotel der Dorint-Gruppe. Alle o. g. Aspekte tragen dazu bei, allein der SPA-B erreich ist etwas spartanisch.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

In dieser Klasse ein selbstverständlich hoher Standard.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich komme gerne wieder und kann das Haus sehr empfehlen. Gute Lage schöner Aufbau incl. Service und Zimmern. Weiter so das Verhältnis stimmt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Schönes Haus, wunderbar gelegen, freundliches Personal

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wiedermal bei der Buchung die Dorint-Card nicht beachtet... Nachträglich auf Anfrage berücksichtigt ;-(
Niochruahcerzimmer hat nach Rauch gerochen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Leider ist uns die Information bezüglich des Rauchs im Zimmer verborgen geblieben, gerne hätten wir Ihnen ein alternatives Zimmer zur Verfügung gestellt.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
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