Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,942 reviews across 10 portals
:
By Schuhmann
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrte Schuhmann,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und allen Bereichen unseres Hauses voll und ganz zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin engagierten Service zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles wunderbar, wie immer!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut mit einer solch positiven Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu erfreuen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie wieder einmal vollkommen zufrieden waren und sich in allen Bereichen rundum wohlgefühlt haben.

Ihr kontinuierliches Vertrauen und Ihr wiederholter Besuch bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement für höchste Servicequalität.

Wir wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch künftig regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Schüßler ,René
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich war rundum zufrieden und habe mich von Anfang bis Ende sehr wohlgefühlt. Der Service war ausgezeichnet, das Personal stets freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war sauber und gemütlich, und ich konnte ein paar wirklich schöne Tage genießen. Absolut empfehlenswert – 100% Zufriedenheit!

Sehr geehrter Schüßler, René,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch begeisterten Rückmeldung zu honorieren.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich von Beginn an bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ihr ausdrückliches Lob zur Sauberkeit und Gemütlichkeit des Zimmers sowie zu Ihrer rundum gelungenen Auszeit ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie mit voller Zufriedenheit auf Ihren Aufenthalt zurückblicken und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und Gastfreundschaft zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertschätzenden Worte.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Funktionalität und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung unserer Lage wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck eines überforderten und nicht hinreichend freundlichen Servicepersonals gewonnen haben, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation zur Rechnungsstellung.
Ihre Rechnung haben wir soeben erneut per E-Mail an Sie verschickt.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die wertvolle Rückmeldung zur Verbesserung unseres Services.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Leun Claudia
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Leun Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerqualität, der Lage unseres Hotels, sowie dem Service rundum zufrieden waren.
Solches Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihren Hinweis zur Bettwäsche nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir legen größten Wert auf Sauberkeit und bedauern, dass hier nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Ansporn, unsere Qualitätskontrolle weiter zu stärken.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team


Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.
By Schlüter Birgit
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel.
Gerne wieder

Sehr geehrte Schlüter Birgit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung zu honorieren.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie die Qualität in allen Bereichen überzeugen konnten.

Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, ist für unser Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin höchste Servicequalität zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Haus ist wunderschön und gepflegt in toller Lage.

Sehr geehrte Petra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die schöne Lage besonders zugesagt haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob hinsichtlich der großzügigen und geschmackvollen Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere die Details wie die vollständig zu öffnenden Fenster und das durchdachte Bad. Darüber hinaus freut es uns, dass Ihnen die Bettausstattung als sehr angenehm in Erinnerung geblieben ist.

Den Hinweis zum Zahnbecher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr Verständnis; selbstverständlich achten wir auf höchste Standards und dies sollte nicht vorkommen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte und wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By TvA
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter TvA,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erlebt haben und mit allen Bereichen, insbesondere Zimmer, Service, Sauberkeit und Lage, so zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Livia Prestimonaco
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 02/2026

fantastic

Sehr geehrte Livia Prestimonaco,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von Zimmer und Ausstattung über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – voll und ganz zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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