Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,539 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr gutes Hotel in einem wunderschönen Park mit sehr gutem Service.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr schönes Hotel in sehr schöner Lage.
Wermutstropfen war, dass die Hochzeit, die zeitgleich an den einem Abend war, doch zu laut war.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein wunderbar gelegenes Hotel, ausgezeichnet ausgestattet und freundlich bedient.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Schönes Hotel in toller Lage.Guter Ausgangspunkt um in den Opelzoo zu gehen.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein angenehmes Hotel, ruhig gelegen, bis auf eine Ausnahme sehr freundlicher und kundenorientierter Service an der Rezeption.
Servicepersonal im Restaurant freundlich, manchmal fehlt noch etwas der Blick für die einzelnen Tische.
Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Tolles Hotel!!! Idyllische Lage, moderne Räumlichkeiten und sehr guter Service.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Noch gut. Die Lage und die Ausstattung der Zimmer sind sehr gut. Der Service war -wiederholt- aber eher unterdurchschnittlich. Das überschattet den Gesamteindruck leider sehr!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches bezüglich unserem Restaurant erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und. dass nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden.

Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Restaurant-Team zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können. Durch Ihr Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren, dafür danken wir Ihnen und sind Ihnen sehr verbunden.

Mit nochmaligem Dank für Ihre wertvollen Hinweise und herzlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Klassisches Design, hochwertige Ausstattung, beste Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr schönes und ruhiges Hotel in toller Lage am Rande des Taunus

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