Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,889 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Immer wieder gerne im Dorint Frankfurt Oberursel.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schön gelegenes Hotel. Sehr gute Zimmerausstattung.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schönes Hotel
Gesamteindruck wurde nur getrübt durch das überteuerte Frühstück (24 Euro)
Preis für die Parkgarage unverständlich
Design des Hotels teilweise im Detail etwas gewöhnungsbedürftig ("Kaminatrappe im Eingangsberich / Tellerdeko im Restaurant etc")
Allgemein aber schön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Oberursel und für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere Preisgestaltung und ein Teil des Designs nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen dennoch, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Kuchen an der Bar nicht mehr frisch, beim Frühstück Rührei wie aus dem Karton, nur Spuren von frischem Gemüse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre offenen Worte im Anschluss daran.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches bezüglich unseres Restaurants und der Bar erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und dass nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden.

Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich gerne zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Team zu sprechen.
Durch Ihr Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren, dafür danken wir Ihnen und sind Ihnen sehr verbunden.

Mit nochmaligem Dank für Ihre wertvollen Hinweise und herzlichen Grüßen
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ein sehr gepflegtes Hotel, geschmackvolle Zimmer, schöne Lage, aufmerksamer Service, sehr gutes Frühstück und eine tolle Bar in den alten Räumen der Villa Gans - der Aufenthalt war in jeder hinsicht angenehm. Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

very poor service, unfriendly. the service/cleaning team have unpleasant, not fresh smell.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr guter Gesamteindruck.

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, da uns das Haus aus alten und neuen Elementen sehr gut gefallen hat. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Mein Zimmer war sehr groß und geräumig. Es war auch sehr sauber. Beim Duschen merkt man sehr weiche Wasserqualität. Das Hotel hat eine schöne Anlage mit einem hübschen Ausblick.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Oberursel und für Ihre netten Worte im Anschluss.
Es freut uns alle sehr, dass wir Sie mit unserer weichen Wasserqualität un der tollen Parkanlage überzeugen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn!
Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer mit Liebe zum Detail, sehr sauber, freundliches Personal, gute Parkmöglichkeiten. Gerne wieder !

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses Kompliment!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut!
Ihr Sören Mölter mit Team
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