Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,620 reviews across 10 portals
:
By Kaiser
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte Kaiser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser Team in Bar, Restaurant und an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir dankbar entgegen und geben es gerne an die entsprechenden Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Ebenso freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit, der Lage sowie unserem Service insgesamt sehr zufrieden waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Torsten Blank
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Meine Erwartungen wurden allesamt übertroffen und ich kann daher mit bestem Gewissen eine Weiterempehlung aussprechen.

Sehr geehrter Torsten Blank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht übertreffen konnten und Sie mit dem großzügigen Zimmerupgrade sowie der Ausstattung des Zimmers besonders zufrieden waren. Ihr freundliches Lob für unser Team und den Service schätzen wir außerordentlich und sehen darin eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ebenso danken wir Ihnen für die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Zu erfahren, dass Sie das Zimmer als außergewöhnlich komfortabel empfunden haben und Ihnen an Sauberkeit und Funktionalität nichts gefehlt hat, ist für uns eine große Freude und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre überaus wertschätzenden Worte.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

überteuert und nicht mehr zeitgemäß, parken ( nicht im parkhaus) 26 euro !!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Höhe der Parkgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie den Gesamteindruck als nicht mehr zeitgemäß empfunden haben.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der Haare im Waschbecken, nehmen wir sehr ernst und betrachten dies als wichtigen Hinweis, den wir intern nachhalten werden.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles in allem top. Kurze Anregung: ich bin Glutenunverträglich und habe am zweiten Tag sehr wenig Speisen bei den Wella Buffet gefunden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre so schöne Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Kerstin Herzog
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Kerstin Herzog,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer sowie der Sauberkeit zufrieden waren und auch unsere Lage für Sie von Vorteil war.
Bügeleisen bringen wir gerne auf Wunsch auf Ihr Zimmer.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Marion Stöter
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

ein gut geführtes Hotel mit freundlichem und kompetenten Personal. Die Einrichtung ist modern und hochwertig. Die Lage ist einzigartig schön in einem eigenen Park gelegen.

Sehr geehrte Marion Stöter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die moderne Einrichtung sowie insbesondere die einzigartige Lage inmitten der Parkanlage schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu dem ruhigen und geräumigen Zimmer sowie dem gebotenen Schlafkomfort nehmen wir gerne auf.

Über Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen und kompetenten Personal sowie dem Service im gesamten Haus haben wir uns besonders gefreut. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Den Hinweis zur Sauberkeit Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, dass sich alle Bereiche stets in einwandfreiem Zustand präsentieren. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen gelungen ist, und werden dies intern besprechen, um die Qualität weiter zu verbessern.

Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Bernd Röding
Business
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden. Gesamteindruck war sehr positiv.

Sehr geehrter Bernd Röding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und einen positiven Gesamteindruck von unserem Hotel hatten. Ihr Lob für die gute Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen wir besonders und geben dies gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise aufmerksam auf. Der Defekt des Föhns sowie der Wunsch nach einem Shuttle-Service in die Stadt sind für uns wichtige Rückmeldungen, die wir sehr ernst nehmen. Die Anmerkung zur ruhigen, etwas außerhalb gelegenen Lage können wir gut nachvollziehen – wir danken Ihnen für diese Perspektive, da sie uns hilft, Angebote weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By H.Houben
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir waren zum ersten Mal hier, aber wir kommen auf jeden Fall wieder. Alles passte und besonders haben uns die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gefallen. Lieben Dank auch für das schöne Upgrade. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Robert Engel
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Konferenzhotel

Sehr geehrter Robert Engel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service insbesondere beim Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich der Zimmerausstattung und der Konferenzmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser SPA-Bereich während Ihres Aufenthaltes leider nicht zur Verfügung stand und dadurch Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt werden konnten. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Ladepreisen für E-Autos an unserer Wallbox ernst und geben das Feedback gerne an den Anbieter weiter.

Ihre Anregungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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