Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,552 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr ruhiges Hotel. Alles sehr komfortabel. Viele Möglichkeiten bei schönem Wetter draußen zu verbringen, aber zu wenig überdacht.
Einiges gibt es noch zu verbessern:
- Frühstück
- sehr mäßiges W-LAN
- Toilette im Keller zu weit von der Bar entfernt:-)
- kein Schwimmbad
- Garage zwar schön angelegt, aber ungünstig bei vielem Gepäck und bei Regen.
- Raucherlounge fehlt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wonderful location and we will certainly return.
However a few comments;
Although I asked several times at desk, no information in regards "Spa".
Forgot to finish cleaning of room on the Sunday.
Reception had limited information for touring area on weekend.
No plug on desk in room .
I specifically asked and confirmed double bed. however received two single beds pushed together.
Shower needs a proper shower head- the one provided is primitive.
Loudspeakers in bathroom for television were always on even when television was muted.
Parking is not signposted and it took us three days to realize that we don't need to park 5 minutes walk away.
Internet wifi - no information received on check in and also wifi speed was limited (surprising for a new hotel)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Die Lage und Ruhe sind sensationell, Gratulation zu den wunderschönen Zimmern.
So etwas hat in Oberursel schon lange gefehlt, wir kommen wieder!

Vielen Dank für Ihre lieben Worte - und das ist doch für uns das schönste Lob: "... wir kommen wieder!"

Bis bald wieder zurück in Oberursel!

Ihr Team vom Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Traumhafte Lage, sehr ruhig und angenehm, hoher Standard. Der junge, sympathische und bemühte Service braucht dringend professinelle Anleitung und Führung.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Hotel hat insgesamt eine wunderschöne Atmosphäre !!!

Vielen lieben Dank für Ihre 5/5 Punkte Bewertung. Wir freuen uns darüber!

Bis hoffentlich bald mal wieder bei uns in Oberursel!
Ihr Team vom Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ruhige Lage im Grünen. Die alte denkmalgeschützte Unternehmervilla wurde gekonnt in das Hotel integriert.

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre traumhafte Bewertung - das Team freut sich darüber.

Sie haben recht, unsere Villa Gans ist schon ein richtiger Hingucker. Wussten Sie eigentlich, dass der Name "Villa Gans" auf den ursprünglichen Bauherrn Ludwig Wilhelm Gans, dessen Großvater und Vater zu den Mitgründern der Cassella-Werke gehörten, zurückführt?

Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns im Taunus
Ihr Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Allgemein sehr sehr hochwertiges Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Gern begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Hotel. Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Da Ihr Hotel sehr neu ist, ist alles tip top sauber - toller Service. Wir haben die Sauna genutzt - es wäre schön, wenn da etwas zu trinken bereit stünde. Ausserdem wäre es schön, wenn Bademäntel und Badeschlappen für den Saunagang zur Verfügung stünden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Einen Trinkwasserspender finden Sie in unserem Fitnessraum, Bademäntel und Handtücher stehen in unserem Wellnessbereich zur Verfügung oder können auf das Zimmer gebracht werden. Ihr Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Overall good given hotel had just opened

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Eigentlich ein schönes Hotel, das aber im Gesamtservice (€ 24/Person für Frühstück, bisher nicht erfolgte Rücksendung von vergessenem Kuscheltier für das Kind) noch Verbesserungsbedarf hat.
Dass das Beistellbett bei der Anreise um 16:00 Uhr noch nicht da war und später sich die Klimaanlage nicht regulieren ließ, sind sicher Kinderkrankheiten des Beginns.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Aufenthalt bei uns im Dorint und dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmern möchten wir uns entschuldigen, unser Housekeeping Team ist zwischenzeitlich gut eingespielt und Ihr Feedback hierfür hat uns unterstützend geholfen.
Über den Frühstückspreis werden wir uns noch im Abteilungsleiterkreis unterhalten.
Wir hoffen sehr Sie bei uns wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Sören Mölter und Team
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