Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,817 reviews across 10 portals
:
By Claudia und Jürgen Schuster
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrte Claudia und Jürgen Schuster,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete und detaillierte Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Komfort sowie der Ausstattung Ihres Zimmers so zufrieden waren und Sie die ruhige Atmosphäre genießen konnten. Ihr positives Feedback zur Bedienbarkeit der Heizung und Verdunkelungsmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte hinsichtlich des Ausblicks auf den Park und des freundlichen Service-Teams, das stets bemüht ist, auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Parkgebühren und möchten Ihnen versichern, dass diese Einnahmen dazu beitragen, wichtige Dienstleistungen wie den Winterdienst, die Videoüberwachung und die Pflege unseres denkmalgeschützten Parks zu sichern. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Umfeld zu bieten.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Camilla
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wunderbar im Grünen gelegen und sehr gut für Konferenzen geeignet. Die Lage und die hohe Qualität des Angebots in allen Facetten lassen eine besondere Atmosphäre entstehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl unsere grüne Lage als auch die besondere Atmosphäre während Ihrer Konferenz schätzen konnten. Ihr Lob zu der Freundlichkeit und Motivation unseres Teams bedeutet uns sehr viel.

Für die Unannehmlichkeiten mit dem Kosmetikspiegel möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für diesen Hinweis, den wir selbstverständlich intern weitergeben werden.

Es ist schön, dass wir Sie insgesamt mit der hohen Qualität unseres Angebots überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Hans
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komme gerne wieder

Sehr geehrter Hans,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die angenehme Zimmergröße, die Sauberkeit sowie die ruhige Lage unseres Hauses schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung der täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Duschkopfes und zum elektronischen Zugang nehmen wir sehr ernst und werden diese gerne intern weitergeben, um unseren Standard weiter zu verbessern. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Situation am Empfang bei Anreise größerer Gruppen. Wir sind stets bemüht, den Service für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und nehmen Ihre Anregung gerne mit auf.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Klose
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel in absolut ruhiger Lage. Ich kann es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Klose,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser gepflegtes Haus und die ruhige Lage zugesagt haben und Sie uns weiterempfehlen möchten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Zimmerausstattung, wie der beleuchtete Schrank und die Fußbodenheizung im Bad, wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer erfahren mussten. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich des Check-in-Ablaufs bei Ihrer Veranstaltung nehmen wir sehr ernst.
Tageszeitungen sind an unserer Hotelrezeption käuflich erwerbar.

Ihr wertvolles Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern, damit Sie und unsere zukünftigen Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Gerne erfahren wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Es freut uns sehr, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre so gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schaffen wir es ja beim nächsten Mal, die volle Punktzahl zu erreichen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und ausführlich Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie besonders mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung, den Herausforderungen mit den Schlüsselkarten sowie zur personellen Situation beim Check-out nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Miriam Magenwirth
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles Haus mit einem ganz speziellem Charme. Das Personal egal ob am Empfang, an der Bar, beim Frühstück oder im Tagungsbereich ist immer am strahlen und super herzlich. Ein schönes Erlebnis!

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für Ihre durchweg positive Bewertung.
Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu einem schönen Erlebnis wurde und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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