Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,619 reviews across 10 portals
:
By A. Pape
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut, ich war das vierte Mal da und komme gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und daher erneut bei uns zu Gast waren.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein schöner Aufenthalt. Bedauere, dass parken nicht kostenlos war, sollte im Service dabei sein. War mit dem e Auto da und habe nicht getankt, weil ich es nicht einsah, für meine Verhältnisse teuer zu parken + tanken und zahlen.
Was ist das für ein Service???
Oder hab ich es übersehen, dass man kostenlos parken darf, solange man auflädt?

By Sarah
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein hübsches, edles und gemütliches Hotel mit Blick ins Grüne.

By Bettenhausen
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolles Hotel, sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen lieben Dank für Ihre so gute Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer schätzen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hoffe Vitarights veranstaltet die Konferenz nächstes Jahr wo anders.
Bin nun 4 Jahre mit dabei und die Qualität hat definitiv nachgelassen

By Cornelia Figl
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne ruhige Lage. Gutes Essen. Bezahlung bei Ankunft ohne erbrachte Leistung fand ich eigenartig. Preis-Leistungs-Verhältnis könnte allgemein besser sein. Das Einzelzimmer kostet fast soviel wie ein Doppelzimmer für zwei Personen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir im Team auswerten und nachhalten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

lage sehr gut; sonst enttäuscht

By Kerstin Grabowski
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Was mir überhaupt nicht gefallen hat sind Ihre Parkgebühren. Führ einen kompletten Tag plus 4 1/2 Stunden 42 € zu verlangen finde ich absolut unverschämt.

Sehr geehrte Kerstin Grabowski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Mit den Parkgebühren sichern wir allen Gästen Beleuchtung, eine Videoüberwachung, die Pflege unseres denkmalgeschützen Hotelparks sowie im Winter das Räumen von Eis und Schnee zu.

Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und unser Hotel insgesamt positiv bewertet haben.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

By A. Waltraud
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Haus,.....was mich auch störte, das man beim Einchecken bezahlen musste, man kommt sich als unehrlich vor, und nicht vertrauenswürdig,... das habe ich noch nirgendwo erlebt.

Sehr geehrte A. Waltraud,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses sowie die Zimmerausstattung gefallen haben und Sie diese als einladend empfunden haben. Ihr Lob in diesen Punkten schätzen wir sehr.

Wir bedauern, dass der Ablauf beim Check-In und die Zahlung zu Beginn des Aufenthalts einen negativen Eindruck hinterlassen haben. Es ist keinesfalls unsere Absicht, unseren Gästen ein Gefühl von Misstrauen zu vermitteln, und wir verstehen gut, dass diese Vorgehensweise ungewohnt sein kann.

Bezüglich der Sauberkeit und des Handtuchwechsels während Ihres Kurzaufenthalts nehmen wir Ihre Rückmeldung aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und sehen Ihr Feedback als wichtigen Beitrag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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