Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,942 reviews across 10 portals
:
By MAF
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles wunderbar und wundervoll.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Andrea Blank
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel so positiv erlebt haben. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres jungen Teams bedeuten uns viel.

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen Ort der Erholung und des Wohlbefindens zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen weiteren Besuch im Rahmen einer Veranstaltung oder einfach zum Entspannen. Ihr Lob an unser Team wird sicherlich geschätzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Nicole D
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Manuel Maaßen
Business
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihr Feedback, sowie Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Dadurch sprechen Sie uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer hervorragenden Bewertung honorieren.
Nochmals herzlichen Dank dafür!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut! Danke an die Mitarbeiter :-)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr "Danke" ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir verstehen, dass insbesondere die Situation im Restaurant sowie die Kommunikation mit dem Servicepersonal für Sie äußerst enttäuschend gewesen ist. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bezüglich des Haares im Essen nicht angemessen aufgenommen und professionell behandelt wurde. Solche Erlebnisse entsprechen nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität.

Auch Ihre Hinweise zur eingeschränkten Funktionalität des Pads sowie zur fehlenden Möglichkeit, den Zimmerservice darüber zu nutzen und die Speisekarte einzusehen, nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Bestreben, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu Service und Ausstattung. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir aus Rückmeldungen wie Ihrer lernen und Verbesserungen im Sinne unserer Gäste vornehmen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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