Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,942 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2026)
Date of experience: 10/2026

War alles sehr schön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service so hoch einschätzen.
Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine große Anerkennung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere mit der Lage, Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis zur schwankenden Wassertemperatur in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für diese wichtige Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Ihre sehr gute Bewertung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles TippTopp, wie immer, vor allem das Service Personal in allen Beriechen, sehr freundlich und zuvorkommend!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und persönlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut mit allen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Service-Teams in allen Bereichen hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation und Anerkennung.

Auch Ihre durchweg ausgezeichneten Noten in den Bewertungspunkten erfüllen uns mit großer Freude.

Ihre fortlaufende Zufriedenheit und Weiterempfehlung sind für uns von besonderer Bedeutung.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere stilvolle Umgebung, die ruhigen Zimmer sowie den hochwertigen Service schätzen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses und dem Service zufrieden waren.
Ihr positives Feedback in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese als Ansporn nutzen, unsere Qualität und unseren Service weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Mölter & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Gut mit potential

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben.
Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Service und Ihrem Zimmer nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Ihr Hinweis auf die eingeschränkte Nutzung von Streaming-Diensten wie Netflix zeigt uns auf, an welchen Punkten wir unser Angebot noch verbessern können.
Für Ihre konstruktive Anmerkung danken wir Ihnen und nehmen diese gerne in unsere internen Überlegungen auf.

Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, das Potenzial unseres Hauses weiter auszuschöpfen und Ihren zukünftigen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war schon mal b

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Minibar-Situation unzufrieden waren und Ihr Eindruck hinsichtlich der Kommunikation hierzu negativ ausgefallen ist.
Gerne nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten und auch mit den Bereichen Sauberkeit und Service grundsätzlich zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Mölter & Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Außendarstellung und das allgemeine Ambiente verspricht höchsten Service. Diesen Eindruck sollte man versuchen, mit fitten Empfangskräften an der Rezeption weiterzutragen. Hier gibt es beim Willkommen fachlich leider nur ein Mangelhaft. Bei Fragen melden Sie sich gene.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern.

Besonders freut es uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren und hier sogar ein ausdrückliches Lob aussprechen. Ihr Hinweis zum Duft des Dusch- und Waschgels ist uns wichtig, da wir stets versuchen, unser Angebot weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir diese Anregung auf.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Empfang an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprach. Der erste Eindruck ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Fachkenntnis und Kommunikation unseres Teams sehr ernst.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Offenheit zum Zimmerservice.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Mölter & Team
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