Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,329 reviews across 10 portals
:
By Dan
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut, wir kennen Dorint privat, die Preise sind aber "etwas" gestiegen ...:-)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.

Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis
Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu einem positiven Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Großartige Lage und sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage sowie die geschmackvolle Ausstattung schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Maria
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein wunderschönes Hotel in traumhafter Umgebung. Zimmergröße sehr großzügig und die Zimmer wie auch das Hotel sehr stilvoll eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage, die geschmackvolle Ausstattung sowie den Service schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Gudrun Linke
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By Cederic Loubers
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Fantstic, I'll defenitly come again for my next business trip.

Dear guest,

I very much appreciate you taking the time to share your impressions of your stay with us.

You are always very welcome!

With kind regards,

Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich / wir haben uns erneut sehr wohlgefühlt. Gerne bald wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass die Minibar aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen wurde.
Schön, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Aufgrund der Lage und des Hauptgebäudes ein ganz besonderes Hotel!!!

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage, die geschmackvolle Ausstattung sowie den Service schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität, insbesondere für unsere geschätzten Gäste.
Die Salsiccia wird vorher sous vide gegart und kommt anschließend auf die Pinsa.

Dennoch tut es uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch so unwohl gefühlt haben und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir hoffen sehr, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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