Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,817 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, wunderbar gelegen mit einem netten und hilfsbereiten Team.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage im Grünen und die gute Erreichbarkeit gefallen haben.
Ihr Lob für das hilfsbereite und freundliche Team geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zur Klimaanlage an besonders heißen Tagen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich darüber hinaus rundum wohlgefühlt haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und freuen uns bereits auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie schon beschrieben: sehr schönes Haus mit einer wunderschönen Lage.
Leider war der spa bereich (ohne Schwimmbad, wie uns gesagt wurde), wegen eines Wasserschadens geschlossen.
Ein Schwimmbad wäre toll.

Sehr geehrter Frau Evers,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns, dass Ihnen besonders die einzigartige Lage unseres Hotels sowie das historische Ambiente und die Ruhe der Parkanlage zugesagt haben. Auch über Ihr Lob bezüglich unseres Servicepersonals und der Ausstattung Ihres Zimmers freuen wir uns sehr.

Wir bedauern, dass der Spa-Bereich während Ihres Besuchs aufgrund eines Wasserschadens nicht zur Verfügung stand und Sie sich ein Schwimmbad wünschen.
Bedauerlicherweise können wir aufgrund des Denkmalgeschützen Parks keine Baulichen Veränderungen vornehmen.
Ebenso tut es uns leid, dass es bei der Zimmerzuteilung zunächst zu Unklarheiten kam. Wir sind froh, dass unser Team letztlich zu Ihrer Zufriedenheit handeln konnte.

Ihre Hinweise zur Reinigung und zur Nachhaltigkeit nehmen wir ernst. Wir verstehen Ihre Sichtweise, dass zumindest das Bad täglich gereinigt werden sollte, und nehmen Ihr Feedback gerne auf.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schade, dass so ein tolles Hotel mit einer solch besonderen Lage gastronomisch nicht mehr zu bieten hat..ich bin in vier Wochen wieder bei einer Veranstaltung von Porsche bei Ihnen im Hause und sehr gespannt..

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die konstruktiven Anmerkungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Ihnen die besondere Lage unseres Hotels und unsere Terrasse zugesagt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit nehmen wir ebenfalls gerne zur Kenntnis, besonders da Sie auf eine tägliche Reinigung Wert gelegt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir hinsichtlich der gastronomischen Vielfalt sowie weiterer Aspekte wie der Ausstattung und Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten im Zimmer, dem Spa-Bereich und dem Service nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Rahmen der Porsche-Veranstaltung von Verbesserungen überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein Super Hotel praktisch wie 5 Sterne in toller Lage zum Spitzenpreis!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel, dass Restaurant lässt zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihre Bewertung und Kommentar.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Sie nicht so betreut haben, wie wir es uns selbst wünschen.
Vielleicht können Sie uns genaue Informationen zu Ihrem Aufenthalt schildern.
Gern möchten wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Angebot im Restaurant überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich würde trotz der wirklich schönen Anlage des Hotels nicht wiederkommen

Sehr geehrter Herr Rades,

Danke für Ihr Feedback und schade, dass Ihr Aufenthalt nicht in Erinnerung bleibt, wie Sie es sich erhofft haben.
Wir würden uns freuen, noch eine Chance zu bekommen um Ihren Eindruck zu verändern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist ein wirklich sehr, sehr schönes Haus, das ausgezeichnet geführt wird. Es liegt wunderbar und ein Aufenthalt mutet für mich jedes Mal wie ein Wellness-Urlaub an. Service und Küche sind außergewöhnlich gut. Es gibt wirklich keinerlei Beanstandungen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen Ort der Erholung und des Wohlbefindens zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wie im Wellness-Urlaub gefühlt haben.
Die Lage im Grünen ist in der Tat ein besonderes Highlight, und wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren auf einer Hochzeit im Hotel eingeladen. Es hat alles gepasst, Ambiente, Essen, Service.
Das Wochenende wäre noch perfekter gewesen, wenn der Spa Bereich geöffnet hätte

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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