Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,331 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Vielen Dank und Kompliment an das gesamte Personal im Restaurant/Frühstück/Küche. Wir haben an 2 Abenden bei Ihnen gegessen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel liegt sehr schön. Sehr gepflegtes Haus und Anlage. Leider lassen Sie Hunde im Restaurant zu, die dort eigentlich aus hygienischen Gründen nichts zu suchen haben. Sie wisssen vielleicht ,dass ca 5 % der Hunde aktive Salmonellenausscheider sind. Eine Salmonelleninfektion macht wirklich keinen Spass !! Das Hygienische Verhalten einer Hundebesitzerin am Frühstücksbüffet war einfach abartig. Aber leider stört dieses scheinbar niemanden !! Weiterhin ist es unglaublich, dass einige Hundebesitzer ihre Hunde einfach im !! Hotel an die Türpfosten pinkeln lassen und die Schweinerei einfach liegen lassen. Aber den Dreck können ja gern andere beseitigen !! Wurde ja alles bezahlt !!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Pflege unseres Hauses gefallen haben.

Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich der Hygiene sehr ernst. Wir verstehen, dass die Anwesenheit von Hunden im Restaurant für einige Gäste ein unangenehmes Thema sein kann, insbesondere in Bezug auf die Hygiene. Wir sind stets bemüht, ein angenehmes Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen einbeziehen.

Wir möchten sicherstellen, dass sich alle Gäste wohlfühlen, und werden daher unsere Richtlinien und die Kommunikation mit Hundebesitzern überprüfen, um sicherzustellen, dass die Hygienevorschriften eingehalten werden.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich freue mich immer auf einen Aufenthalt im Dorint in Oberursel, weil mich Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit immer wieder begeistern.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sedert begin van Dorint Oberursel steeds zeer tevreden

Dear guest,

Thank you for your review.
We are happy that we could win you as our guest.

With kind regards,

Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer sehr ruhig und gediegen. Auch die Alleinlage des Gebäudes mit Park ist absolut wunderschön - leider ist der Wellnessbereich nicht verfügbar, das würde alles abrunden.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zusammenfassend kann ich sagen, dass mein Aufenthalt in diesem Hotel insgesamt sehr angenehm war. Die Lage ist wirklich wunderschön, eingebettet in einen alten Park, der eine herrliche Ruhe ausstrahlt. Besonders am Morgen konnte ich das Zwitschern der Vögel und sogar Wildtiere wie Hasen beobachten. Mein Zimmer war geräumig und sehr sauber, ebenso das Badezimmer. Ich habe mich dort sofort wohlgefühlt.

Die Mahlzeiten im Restaurant, sowohl Frühstück als auch Mittagessen, waren gut, aber ich sehe noch ein kleines Verbesserungspotenzial. Als Österreicherin bin ich in puncto Essen vielleicht etwas anspruchsvoller, da wir in Österreich ein sehr hohes Niveau haben. Die Seminarverpflegung hingegen war ausgezeichnet. Die Speisen waren sehr ansprechend angerichtet und haben hervorragend geschmeckt. Auch der Service war tadellos, das Buffet wurde pünktlich aufgebaut und stets aufgefüllt.

Besonders positiv empfand ich die Ruhe in meinem Zimmer, es war überhaupt nicht hellhörig. Auch die kleinen Details, wie die Duschseife im Bad, haben zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen. Der Seminarraum war hell und freundlich, mit einem tollen Blick auf den Park. Den Spa-Bereich konnte ich leider nicht testen, da ich beruflich unterwegs war. Das Personal war stets freundlich und bemüht. Auch die Tatsache, dass Hunde erlaubt sind, ist ein Pluspunkt für Tierliebhaber.

Alles in allem war es ein erholsamer und gelungener Aufenthalt, der mir in positiver Erinnerung bleiben wird, und ich kann dieses Hotel allen Naturliebhabern und Ruhesuchenden wärmstens empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel! Ich habe mich wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Immer wieder wenn in Hessen nur in diesem Haus.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und es freut uns, dass Ihre Aufenthalte in unserem Haus zu positiven Ergebnissen führen uns Sie die Zeit bei uns genießen.

Gerne werde ich Ihre großartige Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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