Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,941 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service zu schätzen wissen.

Ihre Anmerkung zu den Sitzmöbeln nehmen wir dankbar auf. Rückmeldungen wie diese helfen uns, den Komfort für Sie und unsere weiteren Gäste noch weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon darauf Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel gut bis sehr gut, weniger gut, keine Spa, kein Fitnessraum wegen Wasserschaden. Da müsste es aber eine Art ents

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es tut uns leid, dass Sie die Sauna während Ihres Besuchs nicht nutzen konnten. Wir verstehen, wie wichtig solche Einrichtungen für die Erholung sind und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal die Gelegenheit haben, diese zu genießen. Unser Fitnessraum ist vom Wasserschaden nicht betroffen und steht unseren Übernachtungsgästen weiterhin zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme gerne wieder wenn ich im Frankfurter Raum bin - das ist jetzt meine Adresse zum Übernachten

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere stilvolle Umgebung, die ruhigen Zimmer sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet schätzen.
Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes und gut geführtes Hotel. Zauberhafte Lage. Tolles Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses in der idyllischen Natur sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers so zufrieden waren.
Unser gesamtes Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und wir schätzen Ihr positives Feedback dazu sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr ordentliches Hotel mit toller Lage. Die Preise sind auch ordentlich.

Sehr geehrter Klaus,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und insbesondere die Lage positiv aufgefallen sind. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und zur Ausstattung wissen wir zu schätzen.
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Service ernst und danken Ihnen für die offenen Worte.
Ihre Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service stetig zu reflektieren und zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute und ruhige Lage

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen Ort der Erholung und des Wohlbefindens zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Lage im Grünen ist in der Tat ein besonderes Highlight, und wir freuen uns, dass Sie dies ebenfalls schätzen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, wunderbar gelegen mit einem netten und hilfsbereiten Team.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage im Grünen und die gute Erreichbarkeit gefallen haben.
Ihr Lob für das hilfsbereite und freundliche Team geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zur Klimaanlage an besonders heißen Tagen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich darüber hinaus rundum wohlgefühlt haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und freuen uns bereits auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie schon beschrieben: sehr schönes Haus mit einer wunderschönen Lage.
Leider war der spa bereich (ohne Schwimmbad, wie uns gesagt wurde), wegen eines Wasserschadens geschlossen.
Ein Schwimmbad wäre toll.

Sehr geehrter Frau Evers,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns, dass Ihnen besonders die einzigartige Lage unseres Hotels sowie das historische Ambiente und die Ruhe der Parkanlage zugesagt haben. Auch über Ihr Lob bezüglich unseres Servicepersonals und der Ausstattung Ihres Zimmers freuen wir uns sehr.

Wir bedauern, dass der Spa-Bereich während Ihres Besuchs aufgrund eines Wasserschadens nicht zur Verfügung stand und Sie sich ein Schwimmbad wünschen.
Bedauerlicherweise können wir aufgrund des Denkmalgeschützen Parks keine Baulichen Veränderungen vornehmen.
Ebenso tut es uns leid, dass es bei der Zimmerzuteilung zunächst zu Unklarheiten kam. Wir sind froh, dass unser Team letztlich zu Ihrer Zufriedenheit handeln konnte.

Ihre Hinweise zur Reinigung und zur Nachhaltigkeit nehmen wir ernst. Wir verstehen Ihre Sichtweise, dass zumindest das Bad täglich gereinigt werden sollte, und nehmen Ihr Feedback gerne auf.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schade, dass so ein tolles Hotel mit einer solch besonderen Lage gastronomisch nicht mehr zu bieten hat..ich bin in vier Wochen wieder bei einer Veranstaltung von Porsche bei Ihnen im Hause und sehr gespannt..

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch die konstruktiven Anmerkungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Ihnen die besondere Lage unseres Hotels und unsere Terrasse zugesagt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit nehmen wir ebenfalls gerne zur Kenntnis, besonders da Sie auf eine tägliche Reinigung Wert gelegt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir hinsichtlich der gastronomischen Vielfalt sowie weiterer Aspekte wie der Ausstattung und Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten im Zimmer, dem Spa-Bereich und dem Service nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Rahmen der Porsche-Veranstaltung von Verbesserungen überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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