Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,942 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer besonders wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very good

Dear guest,
thank you very much for your excellent review.

We are delighted that you had a "very good" stay at our hotel.
Our team strives every day to ensure our guests have a pleasant stay.
It is wonderful to know that we have succeeded in doing this for you almost perfectly.

We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best in the meantime!

Kind regards,
Sören Mölter, General Manager, and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles ganz hervorragend, wie immer :-)

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für die sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Treue.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen "hervorragenden" Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen und deswegen sind wir 1-2mal im Jahr bei Ihnen, und das seit fast 5 Jahren.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und persönlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie sich nun bereits seit vielen Jahren regelmäßig bei uns wohlfühlen und uns mehrmals im Jahr besuchen. Ihre Treue und Ihr Vertrauen schätzen wir sehr.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.

Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren erstmals in diesem Hotel. Eine tolle Überraschung, wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns eine gelungene Überraschung für Sie war und Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt erleben konnten. Ihre guten Noten in den Bewertungspunkten wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihren Hinweis auf die Kompetenz unseres Barkeepers bedanken wir uns besonders gern und geben dieses Lob an das Team weiter.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der Zimmerausstattung sowie der Lage unseres Hauses grundsätzlich zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Empfangsteam nehmen wir sehr gerne als Anerkennung entgegen und leiten es an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer sowie der Servicequalität beim Frühstück nicht erfüllt wurden.
Ihre Hinweise, insbesondere in Bezug auf die Wartezeit auf den Kaffee, die Temperatur der Speisen und das fehlende Willkommen bei Betreten des Frühstücksraumes, nehmen wir sehr ernst, da ein freundlicher und reibungsloser Ablauf für uns selbstverständlich sein sollte.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unserem eigenen Anspruch besser gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
General Manager Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr ruhiges stimmiges Gesamtpaket. Hochwertig und gut gepflegter Allgemeinzustand.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das ruhige Gesamtambiente, den gepflegten Zustand unseres Hotels sowie die hochwertige Ausstattung schätzen und rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung unserer ruhigen Lage abseits der Hauptstraße nehmen wir als besonderes Lob entgegen.

Auch Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und der Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns außerordentlich.

Ihren Hinweis bezüglich Bügeleisen und Bügelbrett auf dem Zimmer nehmen wir gerne auf.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit freundlichen Grüßen
General Manager Sören Mölter & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Great!

Dear guest,
thank you very much for your wonderful review and the positive feedback. We are very pleased that you found your stay with us to be "great."

The satisfaction of our guests is very important to us and we hope to welcome you back soon – maybe next time we can reach the full score.

Thank you again for your review.

Best regards,
Your General Manager Sören Mölter and team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre so gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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