Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,624 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel ist sehr schön, die Tagungsräume und Möglichkeiten sind für uns optimal, die Zimmer sind toll, die Lage ist ein Traum. Beim Service und gerade bei der Planung vorab hätten wir uns eine proaktivere Unterstützung gewünscht, um einen reibungslosen Ablauf vor Ort zu ermöglichen.

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir im Team auswerten und nachhalten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn! Vielen Dank dafür!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

im Restaurant waren die Wartezeiten teilweise lang und beide Menüs waren "kalt" bei manchen Zutaten, das sprachen wir auch an. Beim Frühstück, das sehr umfangreich angeboten wird, vermißte ich "crunchy Müsli", also eine Art "Basis-Müsli". Daß wir insgesamt gesehen sehr zufrieden waren, sehen Sie an der Gesamt-Bewertung! :)!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre offenen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihre Bewertung dies widerspiegelt.
Gleichzeitig bedauern wir die längeren Wartezeiten im Restaurant und die kalten Zutaten bei den Menüs – Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern.

Auch Ihre Anregung bezüglich des "crunchy Müsli" beim Frühstück nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir unser Angebot noch abwechslungsreicher gestalten können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann vielleicht mit noch mehr kulinarischen Highlights.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gern wieder dort übernachten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut, wir kennen Dorint privat, die Preise sind aber "etwas" gestiegen ...:-)

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.

Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis
Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu einem positiven Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Großartige Lage und sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage sowie die geschmackvolle Ausstattung schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein wunderschönes Hotel in traumhafter Umgebung. Zimmergröße sehr großzügig und die Zimmer wie auch das Hotel sehr stilvoll eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre liebevolle und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unsere Lage, die geschmackvolle Ausstattung sowie den Service schätzen.

Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin unseren eigeschlagenen Weg weiter zu gehen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten .

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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