Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,331 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, Zimmer-Ausstattung leider nicht mehr wie gewohnt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Preisleistungsverhältnis Frühstück ist unangemessen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich reise sehr viel. So viel Perfektion erlebe ich sehr selten. Es hat alles gepasst- bis zum Barkeeper mit dem man nett über die Weine plaudern konnte. Danke.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.

Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Auch wenn die gesamte Hotelbranche hat unter der Pandemie sicherlich massive Einbußen zu verzeichnen hatte, ist das Erscheinungsbild des Hauses ist nach wie vor positiv. Deutlich vielen uns diesmal leider auf, das sehr einfach, schnell und günstig zu beseitigende, kleine aber gut sichtbare Mängel, an den Oberflächen der Möbelstücke den Gesamteindruck des Zimmers etwas trüben. Im Service des Frühstücksrestaurant und beim Reinigungsdienst hat das Hotel leider deutlich Federn gelassen.

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass es im Großen und Ganzen alles gepasst hat.

Ihre konstruktive Kritik wissen wir sehr zu schätzen.
Diese werden wir im Team auswerten und nachhalten.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr Happy

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Siehe oben!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr sehr tolles Hotel, rund um zufrieden

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für die großartige Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, leider scheint die Sauna wegen eines Wasserschadens nicht zu funtionieren, und das mit der Bar hatte ich ja schon erwähnt ..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Getränke können Sie rund um die Uhr an unserer Hotelrezeption erwerben.

Alle unsere Gäste werden über den Stand der Sauna informiert.
Schade, dass dies in Ihre Bewertung einfließt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park sucht in der Tat Ihres gleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich hatte einen sehr guten Eindruck. Das Gelände war super, das Hotel wirklich toll. Die Räumlichkeiten waren wirklich klasse! Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
ich würde dort wieder übernachten und auch allen das Hotel empfehlen.

Sehr geehrter Herr Nolte,

ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus ein schönes Erlebnis war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik.
Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Ich bitte Sie hierzu um Ihr Verständnis.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen.
Sie sind uns stehts willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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