Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,743 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We enjoyed our short stay. The room was beautiful, comfortable, and quiet. We had a delicious meal at restaurant Villa Gans. The breakfast was also very good. An excellent break during a long journey.

Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and valuable feedback on your stay.

We are delighted that you enjoyed your short stay with us. It is especially nice to read that you highlighted your quiet and comfortable room, the well-maintained bathroom, and the excellent bed. We also greatly appreciate your kind words about our Villa Gans restaurant and the breakfast selection. It's wonderful to hear that you were able to enjoy a relaxing break during your trip.

We are equally pleased with your positive feedback regarding our restaurant team and your detailed impressions of the hotel's facilities, cleanliness, and location. We also thank you for your feedback regarding the communication during check-in. We take your feedback seriously, as clear orientation upon arrival is important to us. We will gladly pass on your praise to the colleague who assisted you later and to the friendly service in our restaurant.

We also take note of your assessment of the value for money – especially considering single occupancy.

We hope to welcome you back again soon.

Kind regards
General Manager Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es hat alles gepasst, bis auf das WLAN

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren und unser Hotel gerne weiterempfehlen möchten.
Ihre hohe Bewertung in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihr Hinweis zum WLAN ist für uns sehr wichtig. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und nehmen Ihre Rückmeldung aufmerksam zur Kenntnis, da uns eine verlässliche Internetverbindung für unsere Gäste am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles tipptopp, wie immer, beste Grüsse, Frank Lugert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und unser Haus weiterhin mit voller Punktzahl bewerten.
Ihr Vertrauen und Ihre regelmäßigen Besuche sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel liegt sehr schön , es ist sehr gut zu erreichen und der Service ist sehr gut .
In der Bar gab es sehr viele verschiedene Cocktails und es war eine schöne Atmosphäre.
Das Frühstück war sehr lecker und vielfältig.
Die Kinder und wir waren sehr begeistert 😄

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und gut erreichbare Lage sowie den ausgezeichneten Service hervorheben. Dass sowohl Sie als auch Ihre Kinder begeistert waren, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob für die vielfältige Auswahl an Cocktails und die angenehme Atmosphäre in unserer Bar sowie das reichhaltige und leckere Frühstück nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen hinsichtlich Zimmer und Sauberkeit.
Die Begeisterung Ihrer Familie ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Ihre Anregung, im Badezimmer ein Nachtlicht zu integrieren, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihr Hinweis zur Personalsituation an der Rezeption beim Auschecken ist für uns wichtig und hilft uns, Abläufe weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Dorint in Oberursel ist ein klasse Hotel! Für meine Reisen in die Region versuche ich immer diese mit einem Aufenthalt in diesem Hotel zu verbinden. Ein sehr professionelles Team in diesem Hotel ist wie Balsam für mich als Gast :-) und ind er Hotel-Landschaft keine Selbstverständlichkeit mehr.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel immer wieder gezielt für Ihre Aufenthalte in der Region auswählen und das Engagement sowie die Professionalität unseres Teams für Sie herausragend und wohltuend sind. Ihre Anerkennung hebt hervor, wie wichtig ein persönlicher und aufmerksamer Service in der heutigen Hotel-Landschaft ist – Ihr Lob ist daher für uns von besonderer Bedeutung.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, von der Ausstattung bis hin zur Sauberkeit Ihres Zimmers, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns sehr darüber, Sie regelmäßig als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Top Lage, sehr modern, einfach klasse.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und moderne Atmosphäre, die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die hervorragende Lage im Park begeistern konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir schätzen ebenso Ihre Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis, sowohl in Bezug auf das Sonderangebot, als auch auf die Restaurant- und Barpreise. Ihre durchweg herausragenden Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Absolut top!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem ruhigen Zimmer wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Qualität der bereitgestellten Wattestäbchen sowie zu den TV-Apps nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und verstehen, dass gerade solche Details Ihren Gesamteindruck weiter verbessern würden.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Great place to stay, but staff needs some accountability training.

Dear Guest,

Thank you very much for your detailed feedback. We are pleased that you found the location, cleanliness, and amenities of your room to be particularly positive. Your comfort during your stay is very important to us.

At the same time, we regret that your experience with our service, especially regarding the provided iron and the lack of an apology, did not meet your expectations. We understand how important reliability and appropriate communication are in such situations. We take your comments very seriously and will discuss this matter further internally.

We appreciate your honest feedback, as it helps us to make improvements and optimize our service.

Kind regards
General Manager Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die geschmackvolle und großzügige Einrichtung Ihres Zimmers genossen haben und ebenso mit Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Bildschwächen beim Fernseher. Ihr Feedback hilft uns, Mängel zu beheben und somit unseren Qualitätsanspruch zu sichern.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers über die Lage bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren.

Besonders Ihre lobenden Worte für unser Team, das Ihnen vom Empfang über die Bar bis zum Frühstück durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit in Erinnerung geblieben ist, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Solch ein Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr und bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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