Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,436 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Sie bei der Ausstattung Ihres Zimmers Elemente wie einen Schuhlöffel und Zahnpasta vermisst haben.
Den Schuhlöffel finden Sie im Kleiderschrank und Zahnpasta erhalten unsere Gäste am Wunsch an der Rezeption.

Zugleich freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und auch die Funktionalität des Zimmers sowie die Lage in Teilen positiv bewertet haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel, toller Park, sehr ruhig und damit ideal zum Abschalten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das ruhige Ambiente, den schönen Park und die entspannende Atmosphäre unseres Hotels besonders geschätzt haben. Ihre Bestnoten in vielen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus auch als idealen Ort zum Abschalten empfunden haben und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu diesen Bereichen schätzen wir sehr und sehen sie als Ansporn, diesen Standard beizubehalten.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zimmerreinigung und dem Erreichen unserer Rezeption erlebt haben.

Ihre konstruktiven Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um unsere Abläufe und die Servicequalität weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Dr. von Blittersdorff
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wunderbarer Garten und Lage nahe dem Wald, Empfang freundlich, beim späten Frühstück (9.00 h) fühlt man sich etwas verloren, insgesamt sehr auf die Bedürfnisse der Geschäftsleute ausgerichtet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Park sowie die naturnahe Lage unseres Hotels als besonders schön empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zum freundlichen Empfang sowie zur Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers.

Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen wie auch für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
By MNW
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte MNW,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren und in allen Bereichen Bestnoten vergeben haben.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiter mit größtem Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort, die Sauberkeit und die Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass viele Aspekte Ihres Besuchs Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By T404
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Abgesehen von der Kritk am Frühstück war der Aufenthalt wie gewohnt sehr angenehm. Das Dorint in Oberursel ist für uns in der Region stets 1. Wahl, die Dorint-Gruppe auch deutschlandweit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel in Oberursel für Sie die erste Wahl in der Region bleibt. Ihr besonderes Lob für die Annehmlichkeiten, die Sauberkeit, das Zimmer sowie den Service erfüllen uns mit großer Freude und sind für unser gesamtes Team eine motivierende Anerkennung.

Ihre langjährige Verbundenheit zur Dorint-Gruppe, auch deutschlandweit, wissen wir außerordentlich zu schätzen.
Das Vertrauen, das Sie uns und der Marke entgegenbringen, ist für uns ein wichtiges Zeichen und Ansporn, weiterhin höchste Standards für unsere Gäste zu gewährleisten.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Gästebewertungen wie Ihre helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten, den Aufenthalt in allen Bereichen zu optimieren. Nochmals herzlichen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Empfehlung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses als besonders angenehm empfunden haben und vor allem mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service sehr zufrieden waren.

Auch Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
By Sebastian Ebers
Group
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Lage & Haus sehr positiv. Abzüge beim Service. Zum Erschrecken hat sich ein Kleidungsstück wohl in Luft ausgelöst und ist aus dem Schrank verschwunden....

Sehr geehrter Sebastian Ebers,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage sowie den gepflegten Zustand unseres Hauses und Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihre Worte bestätigen unser kontinuierliches Bemühen um ein modernes Ambiente und eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Service nicht rundum zufrieden waren und hier Verbesserungsbedarf sehen. Besonders die von Ihnen geschilderte Unannehmlichkeit im Zusammenhang mit dem verschwundenen Kleidungsstück tut uns sehr leid.
Ebenso bedauern wir, dass Sie das Fehlen eines Bügeleisens und -bretts als Einschränkung empfunden haben. Dieses können Sie jederzeit bei den Kollegen an der Rezeption für Ihr Zimmer bestellen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut von unserem Anspruch an Komfort und Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
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