Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint Hotels Betriebs GmbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,717 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die ruhige Lage des Hotels, die gepflegte Anlage, der Garten wir auch das Hotel selbst haben uns sehr gefallen. Das Frühstück war toll und sehr vielfältig. Trotz der ruhigen Lage waren wir schnell dort, wo wir hinwollten. Wir werden wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist schön zu hören, dass Sie besonders die ruhige Lage, die gepflegte Anlage und den Garten als große Pluspunkte empfunden haben.
Ebenso freut es uns sehr, dass Sie sich im Stil und Ambiente Ihres Zimmers sofort wohlgefühlt haben und die Ausstattung Ihren Erwartungen voll entsprochen hat.

Ihr Lob für unser vielseitiges Frühstücksangebot nehmen wir gerne entgegen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen den Start in den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass Sie sich trotz der ruhigen Umgebung schnell an Ihren gewünschten Zielen befanden, bestärkt uns zusätzlich in unserer Standortwahl.

Ihre hohe Bewertung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zu unserem Service – voll und ganz zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und die ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich finde das Hotel sehr speziell und habe extra einen Umweg gemacht, um hier zu übernachten. Dieses Mal mit Familie, auch meine erwachsenen Kinder waren begeistert von der besonderen Lage und Atmosphäre. Sie haben auch die Sauna entdeckt, die ich beim nächsten Mal sicher auch benutzen werde.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie eigens einen Umweg in Kauf genommen haben, um gemeinsam mit Ihrer Familie bei uns zu übernachten.
Dass Ihre erwachsenen Kinder ebenso von der außergewöhnlichen Lage und der besonderen Atmosphäre unseres Hauses begeistert waren, erfüllt uns mit großer Freude.

Dass Sie bereits jetzt planen, bei Ihrem nächsten Besuch auch unsere Sauna zu nutzen, und dass Ihre Familie diesen Bereich für sich entdeckt hat, zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot den passenden Rahmen für unterschiedliche Bedürfnisse schaffen können.

Ihr Lob für unsere Zimmer – insbesondere hinsichtlich Ausstattung, Ruhe, Geschmack und Qualität – sowie die makellose Sauberkeit des Hauses nehmen wir dankend an. Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, auch bereits im Reservierungsprozess, sehr zufrieden waren.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und ein wertvoller Ansporn.

Wir danken Ihnen für Ihre umfassende Rückmeldung und freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über Sauberkeit und Lage
bis hin zu unserem Service – rundum zufrieden waren.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel mit voller Punktzahl weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation,
auch weiterhin höchste Standards für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wie immer war alles bestens.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre gleichbleibend hohen Bewertungen in allen Bereichen – von Zimmer und Ausstattung bis hin zu Sauberkeit, Lage und Service – sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, nehmen wir als großes Kompliment wahr und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

ALLES WUNDERBAR :)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihnen sowohl die Zimmer als auch die Ausstattung, Lage, Sauberkeit und unser Service besonders zugesagt haben.

Ihre durchweg ausgezeichneten Rückmeldungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter &Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich komme grundsätzlich gerne, dass ich immer wieder komme beweist auch die allgemeine Zufriedenheit. Leider lässt der Service / die Kundenorientierung scheinbar etwas nach, was ich als schade empfinde. Insbesondere die Lage macht das Haus zu etwas besonderem, im Haus selbst herrscht nach meiner Wahrnehmung aktuell Potential nach oben. Als letzte Anmerkung möchte ich hinzufügen, dass ich den Umgang mit der Hochzeit im Haus an meinem letzten Abend leider nicht sehr Kundenfreundlich und durchdacht empfunden habe. Diese Hochzeitsfeier wurde vermutlich nicht kurzfristig geplant, dennoch wurde mir ein Zimmer direkt über dem Saal gegeben, in dem die Feier stattfand. Erst am Tag der Feier wurde ich dazu informiert und bekam die Option das Zimmer zu wechseln. Ich schätze die Möglichkeit bekommen zu haben, frage mich aber doch, warum mir nicht von Beginn an ein Zimmer in höheren Stockwerken gegeben wurde, um einen Umzug am letzten Abend zu vermeiden. Das hätte schlicht besser im Voraus geplant werden können.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Anmerkungen zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich gerne zu uns kommen und Ihre wiederkehrenden Besuche als Ausdruck Ihrer Zufriedenheit sehen. Besonders Ihre Wertschätzung für die schöne Lage unseres Hauses – nicht zuletzt in Verbindung mit Ihrem Hund – nehmen wir als großes Kompliment wahr. Auch Ihr Lob für den zuvorkommenden Service im Restaurant und die Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim jüngsten Aufenthalt im Hinblick auf die Serviceorientierung und Organisation nicht durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Ihre Hinweise zum Umgang mit der Hochzeitsfeier im Haus verstehen wir gut, insbesondere, dass Ihnen ein Zimmer über dem Veranstaltungssaal zugeteilt wurde und Sie erst am Tag der Feier über eine mögliche Verlegung informiert wurden. Wir sehen, dass eine frühzeitigere Kommunikation sowie eine vorausschauende Planung zu Ihrem Komfort hätte beitragen können, und nehmen Ihren Impuls dazu sehr ernst.

Ihre Erfahrungen mit dem Frühstücksservice und der Kommunikation diesbezüglich bedauern wir. Die von Ihnen beschriebenen Abläufe an der Rezeption erscheinen umständlich und entsprechen nicht dem unkomplizierten Service, den Sie aus früheren Aufenthalten kennen und den wir bieten möchten. Ihre detaillierten Schilderungen geben uns wichtige Ansatzpunkte zur Optimierung unserer Prozesse, damit auch Sonderwünsche künftig reibungsloser umgesetzt werden können.

Nochmals vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Bewertung. Sie helfen uns damit, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Serviceangebots zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bestens (mit der o.a. kleinen Einschränkung) !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als stilvolle Oase der Ruhe inmitten einer gepflegten Parkanlage erleben und sowohl die hochwertige Ausstattung sowie die Sauberkeit der Zimmer als auch das vielseitige Frühstücksangebot mit dem freundlichen Service schätzen. Ihre langjährige Verbundenheit und Zufriedenheit bedeuten dem gesamten Team viel und sind eine besondere Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre kritische Rückmeldung hinsichtlich der Außerbetriebnahme der Minibar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Maßnahme Ihren Erwartungen an Komfort und Flexibilität insbesondere an heißen Sommertagen nicht entspricht. Die Hinweise zur Handhabung und Ihre Anregung, eine aktivierbare Minibar gegen Aufpreis anzubieten, sind für uns sehr wertvoll. Auch wenn diese Einschränkung Ihrem Gesamteindruck einen kleinen Wermutstropfen verleiht, danken wir Ihnen umso mehr für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Treue.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wonderful

Dear guest,
thank you very much for your excellent review.

We are delighted that you had a wonderful stay at our hotel.
Our team strives every day to ensure our guests have a pleasant stay.
We are pleased to get know that we succeeded in doing so almost perfectly for you.

We look forward to your next visit and wish you all the best in the meantime!

Kind regards,
Sören Mölter, General Manager, and team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut! Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke geteilt haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie die Aufmerksamkeit unseres Restaurant- und Barteams hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte über unser Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig haben wir Ihre Anmerkung zur Minibar aufmerksam gelesen. Unsere Kühlschränke sind aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen worden. Es tut uns leid, dass dieser Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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