Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,857 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Parken ist ein großes Problem.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zukommen zu lassen und dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben.

Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Die Tiefgarage, die an das Hotel angrenzt, ist öffentlich und wird von einem externen Anbieter betrieben, weshalb wir auf die Preislegung leider keinen Einfluss haben.

Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By G und. A
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel, sehr nettes Personal!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über welches wir sehr glücklich sind.
Es ist toll, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten.

Über Ihr Lob haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich werden wir Ihre lieben Worte auch intern kommunizieren und mit unserem Team teilen.

Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns in Eppendorf begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren und die Nähe zum UKE für Ihre Zwecke als besonders vorteilhaft empfunden haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmerumbaus und Ihres Preisempfindens sehr ernst. Wir verstehen, dass Baumaßnahmen störend sein können, und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir intern reflektieren, um unsere Angebote kontinuierlich zu prüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten von Verbesserungen überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Habe mich sehr wohl gefühlt. Besonders das Angebot, auf den Zimmerservice zu verzichten, kam mir gelegen. So wurde ich nicht gestört.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über welches wir sehr glücklich sind.
Es ist toll, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten.

Über Ihr Lob haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich werden wir Ihre lieben Worte auch intern kommunizieren und mit unserem Team teilen.

Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns in Eppendorf begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Lichter
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Top Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als „top“ empfunden haben und insbesondere mit der Funktionalität, Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage so zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen und werden diese intern besprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

WOW, die 100% sind ja wirklich klasse!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen.

Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Zimmer hätte in diesem Zustand nicht vergeben werden dürfen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer aufgrund der verklebten Fenster im Zusammenhang mit der Fassaden-Renovierung und der nicht funktionierenden Klimaanlage nicht den gewohnten Komfort bieten konnte. Wir verstehen, wie unangenehm ein stickiger und warmer Raum sein kann und bedauern, dass Sie sich dadurch nicht wohlgefühlt haben. Die Arbeiten dienen der Verschönerung und Instandhaltung unseres Hauses, damit wir Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Komfort bieten können.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und den Service unseres Hauses positiv bewerten konnten. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und uns kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Heidelinde Bäz
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes und gepflegtes Haus

Lieber Gast,

unser gesamtes Team hat sich sehr über diese tolle Bewertung gefreut.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns zu 100% wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen bei Fragen und Anregungen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit den Besten Grüßen aus der wunderschönen Hansestadt

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Frauke Linke
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind Stammgäste und Dorint Card Inhaber. Leider mussten wir feststellen , dass sowohl das Upgrade, als auch die Obstschale bei diesem Mal gefehlt haben. Hoffentlich beim nächsten Mal wieder!!

Lieber Gast,

wir Danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben und hoffe, dass Sie eine gute Heimreise hatten.

Toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten.

Es war mir eine große Freude, Ihre positiven Zeilen zu lesen und Sie an meine Kollegen weiterzugeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Peter
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr gepflegtes Haus, dass von Klinikbesuchern, Businessgästen und gehobenen Touristen gleichermaßen besucht wird.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt wahrgenommen haben und sich in Ihrem geräumigen und sauberen Zimmer mit Wohlfühlatmosphäre wohlgefühlt haben. Ebenso sind wir dankbar für Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lage sowie der guten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.

Ihre Anregung, die Informationen zu Veranstaltungen und Ausflugszielen auf dem Zimmer-Desktop zu erweitern, nehmen wir aufmerksam auf und kümmern uns darum, unser Informationsangebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zu den Empfehlungen an der Rezeption bezüglich Ärzten ist für uns wertvoll, um unseren Service an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
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