Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,904 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motivieren uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.

Es ist ebenfalls erfreulich, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückmeldungen oder Fragen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wenn eine Minibar im Zimmer wäre und das Essen anständig im Restaurant dann kann ich das Hotel uneingeschränkt empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Diese Elemente sind uns äußerst wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fehlen einer Minibar in Ihrem Zimmer sowie das Restauranterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und dem kulinarischen Angebot nehmen wir sehr ernst und werden sie in unsere internen Besprechungen einbringen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie von den Verbesserungen überzeugen können. Bei Rückfragen oder weiteren Anmerkungen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Gamrowski
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden. Ihre hohen Bewertungen der Zimmer, deren Ausstattung, der Lage sowie der Sauberkeit und des Service sind für uns sehr erfreulich und motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden dankend zur Kenntnis und werden dies im Team besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Rückmeldungen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Man fühlt sich sehr wohl in Ihrem Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit, zum ansprechenden Design unserer Zimmer und zum freundlichen Service unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung und motivieren uns, Ihnen weiterhin ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

Auch die gute Erreichbarkeit unseres Hotels mit dem Bus erfreut uns, da die Lage einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste unterstützt.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückmeldungen oder Fragen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Durchschnittliches Hotel einer großen Hotelkette

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Hotel nur durchschnittlich war. Besonders Ihre Anmerkung bezüglich des Wasserschadens an der Zimmerdecke nehmen wir sehr ernst und werden diese sofort intern besprechen, um schnellstmögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist schade, dass man keine Personen zum Frühstück einladen darf, in diesem Falle unsere beiden Kinder, die in Hamburg wohnen. Zumindest wurde uns dies von einem (nicht gerade freundlichen) Mitarbeiter (älter und mit Brille) im Frühstücksraum mitgeteilt, da Hotelgäste Präferenz geniessen würden. Es war viel Platz sowohl im Restaurant, in der Bar als auch drauss. Das wollte Ihr Mitarbeiter nict vornehmen. Ein richtiges Minus.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Diese positiven Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten beim Frühstück gekommen ist und der Umgang mit dem Anliegen, Ihre Kinder zum Frühstück einzuladen, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass der Mitarbeiter nicht die von Ihnen erhoffte Flexibilität gezeigt hat.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise, denn sie helfen uns dabei, unsere Angebote und unseren Service kontinuierlich zu optimieren.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer sowie der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung ist für uns besonders wertvoll und motivierend.

Bezüglich Ihres Preisempfindens nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen in unsere künftigen Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren und insbesondere unseren Service als ausgezeichnet empfunden haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Es ist ebenfalls wertvoll für uns zu wissen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren, auch wenn Ihr Preisempfinden nicht völlig zufriedenstellend war. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Na ja

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Platz und Funktionalität sind wichtige Aspekte, die wir ernst nehmen, und Ihre Rückmeldungen werden intern besprochen, um Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen. Schauen Sie gern einmal, ob Ihnen eine andere Zimmerkategorie in unserem Haus eher zusagt.

Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns wichtig, um Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten. Für einen erneuten Aufenthalt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unser Hotel so gerne weiterempfehlen würden, das bedeutet uns sehr viel. Ihre Anmerkung zur Anordnung der Steckdosen nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren und stehen auf unserer Agenda für zukünftige Verbesserungen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut besuchen und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
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