Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,925 reviews
:
By Regina Raddatz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wie immer einen schönen Aufenthalt gehabt!

Lieber Gast

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wunderbares Feedback zu übermitteln.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie wie immer einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, den Service sowie die Lage geschätzt haben. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung zum Preisempfinden nehmen wir gern zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückmeldungen oder Fragen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu übermitteln.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückmeldungen oder Anfragen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Reich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel zum Wohlfühlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass sowohl die Zimmerausstattung als auch die Sauberkeit und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Schade das der von Ihnen gewählte Standort im schönen Eppendorf nicht mit Ihren Hamburg Plänen übereinstimmte.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung.



Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Angenehmer Empfang und aufmerksames Personal. Hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Empfang und dem aufmerksamen Personal so zufrieden waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Für Fragen oder Anmerkungen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Loos
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Leider Chaos beim Check in. Sauna viel zu kurz offen für das Wochenende.
Zimmer in der Nähe des Fahrstuhl. Hier wurden wir sogar beim Check out drauf angesprochen ob es denn trotz Fahrstuhl nähe ok war. Warum man sich nicht im Parkhaus mit einmietet als Hotel und den Hotelgästen dieses preismäßig nicht als Wucher anbieten muss, ist mir schleierhaft

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es tut uns leid, dass der Check-in-Prozess für Unannehmlichkeiten sorgte. Der erste Eindruck ist entscheidend, und wir bemühen uns, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ebenso bedauern wir, dass die Öffnungszeiten der Sauna nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist wertvoll, um unsere Servicezeiten besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir verstehen, dass die Zimmerlage in der Nähe des Fahrstuhls für Sie ungünstig war. Schade das Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes, die Möglichkeit gegeben haben zu reagieren.
Es ist richtig, dass die angrenzende Tiefgarage von einem externen Anbieter betrieben wird und wir auf die Preisgestaltung leider keinen Einfluss haben. Mehrfach wurde unsererseits das Gespräch gesucht um eine kostengünstigere Lösung für unsere Gäste zu finden. An der Rezeption weisen wir explizit auf die Preise und die Ausweichmöglichkeit hin.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Bei weiteren Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu übermitteln.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel äußerst zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, den Service sowie die Lage geschätzt haben. Solch positive Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung zum Preisempfinden nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anmerkungen oder Fragen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, den Service und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewertet haben. Diese Rückmeldungen sind eine wichtige Bestätigung für uns und unser Team.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zum Preisempfinden und zur Lage ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Rückmeldungen oder Anmerkungen zur Verfügung.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Hoffmann, Roswitha
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für unseren Kurzurlaub bestens

Lieber Gast,

unser gesamtes Team hat sich sehr über diese tolle Bewertung gefreut.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns zu 100% wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen bei Fragen und Anregungen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit den Besten Grüßen aus der wunderschönen Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hat alles gepasst

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten freut uns sehr und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden.

Mit den besten Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut gelegenes Hotel in Eppendorf. Freundlicher Empfang. Leider gibt es keine Minibar mehr im Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den freundlichen Empfang und die Lage unseres Hotels in Eppendorf zu schätzen wissen. Diese positiven Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmererlebnis durch die Silberfische im Wohnbereich und die nicht optimal funktionierende Klimaanlage getrübt wurde. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern besprechen, um sicherzustellen, dass diese Probleme in Zukunft behoben werden.

Wir verstehen auch Ihre Enttäuschung über das Fehlen einer Minibar im Zimmer und die fehlenden kostengünstigen Parkmöglichkeiten. Ihre Rückmeldungen sind wertvoll für uns, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und stehen Ihnen für weitere Anmerkungen oder Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
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