Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,941 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles ok.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über welches wir sehr glücklich sind.
Es ist toll, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten.

Über Ihr Lob haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich werden wir Ihre lieben Worte auch intern kommunizieren und mit unserem Team teilen.

Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns in Eppendorf begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles für Städte Trip in Ordnung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über welches wir sehr glücklich sind.
Es ist toll, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten.

Über Ihr Lob haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich werden wir Ihre lieben Worte auch intern kommunizieren und mit unserem Team teilen.

Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns in Eppendorf begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Lothar
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Angenehmer Aufemthalt. Herr Atfy an der Rezeption ermöglichte mir einen Zimmerwechsel, da im gebuchten Zimmer die Lüftungsanlsge für mich zu laut war. Dafür herzlichen Dank.
Kleine Anregung: Da ihr Hotel bei schlechter Bewerung bei Booking.com oft reagiert sind aus meiner Sicht die Textbausteine die sie verwenden zu oberflächlich.
Herzliche Grüße
Lothar Stelter

Lieber Gast,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Herr Atfy Ihnen helfen konnte, indem er einen Zimmerwechsel ermöglichte, und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besonders erfreulich ist, dass Sie mit der Zimmerausstattung und Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, stets unser Bestes zu geben.

Ihre Anregung zu den Textbausteinen bei Bewertungen haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden dies intern besprechen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und hoffen, dass Sie sich erneut so wohl fühlen werden.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

The bar was the best, very good food

Dear Guest,

Thank you very much for this great review and for taking the time to give us such great feedback.
It makes us very happy that you were satisfied with your stay and that you felt comfortable with us in the house.

We look forward to welcoming you back as a guest soon.

Best wishes

Your team at the Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Król J.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für eine Nacht, direkt an der UKE gelegen, optimale Lage, angenehmes Bett, tolles Bad und ein gutes Frühstück. Hat gepasst.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, das angenehme Bett sowie unser Frühstück gefallen haben und Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Geräumigkeit und Bequemlichkeit Ihres Zimmers für Ihre Familie zu schätzen wussten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Preisempfinden ernst und verstehen, dass es in besonderen Wochen, wie der Karwoche, herausfordernd sein kann, verfügbare Plätze zu finden. Wir bemühen uns stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie erneut bei uns in Hamburg begrüßen dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über welches wir sehr glücklich sind.
Es ist toll, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten.

Über Ihr Lob haben wir uns alle sehr gefreut und natürlich werden wir Ihre lieben Worte auch intern kommunizieren und mit unserem Team teilen.

Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns in Eppendorf begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
By Michael Jahn
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eigentlich gutes Hotel mit Verbesserungspotential; Zimmerrate lag nun 1,50.-€ unter Booking. Com; meine Nachfrage nach Upgrade wurde lapidar abgelehnt(nicht möglich); Buchung des Hotels aufgrund Lage zum UKE...ansonsten hätte ich bei dieser Agitation ein anderes Hotel gewählt !!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels in der Nähe der Martini Klinik für Sie von Vorteil ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und den Serviceleistungen nicht vollständig zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Mängel bezüglich des Föns und des Wasserkochers nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Aufgrund der Belegung während Ihres Aufenthaltes war keine andere Zimmerkategorie verfügbar - daher konnte kein upgrade angeboten werden.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz der genannten Herausforderungen eine weitere Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns begrüßen dürfen. Unser Team steht Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit den besten Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
By Achim Wegner
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles top, ich habe schon wieder gebucht....

Lieber Gast,

unser gesamtes Team hat sich sehr über diese tolle Bewertung gefreut.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns zu 100% wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen bei Fragen und Anregungen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit den Besten Grüßen aus der wunderschönen Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut !! Sehr sauber !!! Ich fühle mich jedes mal wohl !!! Etwas teuer - aber wahrscheinlich normal für Hamburg

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns jedes Mal wohlfühlen und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service als ausgezeichnet empfinden. Solch eine Zufriedenheit ehrt uns besonders.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preisniveau ernst und sind stets bemüht, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, das den Gegebenheiten in Hamburg gerecht wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr nettes Personal!
Wir würden wieder kommen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so nette Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben und dass Sie mit der modernen Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Begleitung bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
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