Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die direkte Nähe zu UKE und Martini Klinik sowie den aufmerksamen und freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten ist für uns eine wertvolle Bestätigung und bedeutet unserem gesamten Team viel.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Straßenlärm sowie zu den Federbettdecken während der sommerlichen Hitze aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback zur Ausstattung der Zimmer bei hohen Temperaturen hilft uns, gezielt Verbesserungen für den Komfort unserer Gäste zu prüfen.

Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Preis-Leistung und der Ausstattung wissen wir zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus bei erneutem Bedarf in Erwägung ziehen würden. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihr positives Feedback zu Lage und Preisempfinden nehmen wir gerne entgegen und sehen es als Ansporn, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu bieten.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als gepflegt, großzügig und mit freundlichem Personal erlebt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit sowie zum Service geben wir gerne an unser Team weiter, denn ein herzliches und aufmerksames Miteinander ist uns ein großes Anliegen.

Ihre detaillierten Hinweise zu den Ausstattungsmerkmalen der Junior-Suite, speziell in Hinblick auf den Fernseher, das Mobiliar und den ehemaligen Kühlschrankbereich, nehmen wir aufmerksam auf. Solches Feedback ist für uns wertvoll, um den Komfort und die Ausstattung zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Auch Ihre Anmerkung zur Lichtsteuerung im Zimmer greifen wir gerne in unseren Überlegungen auf. Auf die Zimmerreinigung können Sie mittels Schild an der Tür oder abbestellen über das IPad.

Wir bedauern, dass das Gerüst während Ihres Aufenthalts die Nutzung des Zimmers eingeschränkt hat und die Informationen zur Situation im Vorfeld aus Ihrer Sicht nicht transparent genug kommuniziert wurden. Hinweise wie Ihre helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch gezielter zu erfüllen und die Kommunikation rund um temporäre Einschränkungen zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zur Preisgestaltung des externen Garagenanbieters sowie zur Beschilderung vor Ort ernst, um die Orientierung künftig eindeutiger zu gestalten.

Ihre Erfahrungen bezüglich des Frühstücks und der Kompetenz unserer Mitarbeitenden im Frühstücksbereich nehmen wir zum Anlass, unsere Teams weiterhin gezielt zu unterstützen und zu schulen. Dass Sie unser Haus trotz einzelner Kritikpunkte weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Ansporn, kontinuierlich an unseren Leistungen zu arbeiten.

Nochmals vielen Dank für Ihr differenziertes Urteil und Ihre Offenheit.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Kurzaufenthalt anlässlich des Konzertbesuchs mit einem angenehmen Aufenthalt verbinden konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen das geräumige und gut ausgestattete Zimmer mit dem ruhigen Ausblick ins Grüne zugesagt hat.

Ihr Lob für das umfangreiche Frühstück, das Sie bei schönem Wetter auf unserer Terrasse genießen konnten, ist für unser Team eine besondere Anerkennung. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen, bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen stets eine hohe Qualität und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zur Ausstattung sowie zu Ihrem Gesamterlebnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zu Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf und nutzen es, um unsere Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der vorteilhaften Lage unseres Hauses sowie den Parkmöglichkeiten und besonders mit dem Frühstück und dem Service unseres Teams im Frühstücksbereich zufrieden waren. Ihr Lob für die Auswahl beim Frühstück und die Freundlichkeit des Personals geben wir gerne weiter, denn dies motiviert unser gesamtes Team.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Vorfeld keine Information zu den laufenden Bauarbeiten und dem Gerüst vor Ihrem Zimmer erhalten haben. Ihr Hinweis, dass Sie sich eine transparentere Kommunikation sowie die Möglichkeit zur Wahl bei der Zimmerbuchung gewünscht hätten, ist für uns äußerst wertvoll. Auch die Situation beim Zimmerwechsel und die Reaktion am Empfang nehmen wir sehr ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, einen aufmerksamen und zugewandten Umgang mit solchen Anliegen weiter zu schärfen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, auch in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, und nehmen Ihre Anmerkungen als Ansporn, den Aufenthalt für unsere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, die Abläufe rund um Kommunikation und Service weiter zu überprüfen und zu optimieren.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den gepflegten und hochwertigen Eindruck unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob bestärkt unser Team darin, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Minibar aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot stetig zu verbessern.

Schön, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir haben Ihre Hinweise zum allgemeinen Zustand unseres Hauses und der Zimmer aufmerksam gelesen. Es ist uns bewusst, dass ein gewisses Alter Spuren hinterlässt, dennoch freuen wir uns, dass Sie die Funktionalität der Ausstattung weiterhin positiv hervorheben. Anregungen, das Haus auch im Inneren zu modernisieren, nehmen wir sehr ernst und betrachten sie als wertvollen Impuls für unsere weitere Entwicklung.

Ihr Kommentar zur Matratzenauflage sowie die geschilderte Erfahrung an der Rezeption bedauern wir sehr. Es ist unser Anspruch, flexibel und lösungsorientiert auf Gästewünsche einzugehen – sowohl hinsichtlich Schlafkomfort als auch beim Service. Ihre offene Rückmeldung hilft uns, die Abläufe zu optimieren und auf individuelle Bedürfnisse noch besser zu reagieren.

Auch Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Sauberkeit und Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Den Hinweis auf den Staub werden wir gezielt intern ansprechen, um unser Sauberkeitsniveau konsequent hochzuhalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback, das uns wichtige Ansatzpunkte bietet, die Qualität unseres Hauses im Sinne unserer Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage sowie die Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Auch die Bewertungen zu Sauberkeit, Zimmerausstattung und Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Komfort des Beistellbetts nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um den Schlafkomfort unserer Gäste weiter zu verbessern und entsprechende Optimierungen zu prüfen.

Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – vom geräumigen, gut ausgestatteten und ruhigen Zimmer über die Sauberkeit und die Lage bis hin zum Service – so zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser Team, das Sie als freundlich und zuvorkommend erlebt haben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel und motivieren uns, unseren hohen Standard weiterhin zu halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers besonders zugesagt haben und Sie insgesamt so zufrieden waren.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Einschätzung unserer Lage und die lobenden Worte zur Funktionalität des Zimmers. Auch Ihr Feedback zum Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen und werden dies mit unserem Team teilen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.


Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf