Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,998 reviews
:
By Rebecca Dillon
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

I always stay overnight with the Dorint when I have an early appointment at UK Eppendorf. There are no surprises and everything is always satisfactory.

Dear guest,

many thanks for your feedback and that you took yourself some time to send us some information about your stay in our Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf.
We will talk about your comments in our internal meetings. Thank you for that!

We hope to see you soon in Eppendorf and please contact us in case of any further comments or questions.

Kind regards

Your Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

gut

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihr Feedback und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es ist toll und uns ein großes Kompliment, dass Ihnen das Frühstück so gut gefallen hat.

Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Sie dennoch nicht voll zufrieden stellen konnten und möchten uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen entschuldigen.

Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg Eppendorf
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Etwas abgewohnt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und es ist schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Gerne werden wir aber Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und in unseren Meetings besprechen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, dass dies nicht zu unserem Standard gehört.

Das Team steht Ihnen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung.

Schöne Grüße

Ihr Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für das ausführliche Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel negativ verlaufen ist und möchte Ihnen versichern, dass die angegebenen Punkte bereits intern kommuniziert wurden.

Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben.

Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus der Hansestadt

Ihr Team vom Dorint Hotel.
By Fleschhut, Petra
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wohlfühlhotel

Liebe Frau Fleschhut,

WOW, die 100% sind ja wirklich klasse!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen.

Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten freut uns sehr und auch Ihr Lob werden wir gerne intern kommunizieren.

Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden.

Mit den besten Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, welches uns sehr freut und wir mit unserem gesamten Team geteilt haben.

Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden.

Mit den besten Grüßen

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bei vielen Kleinigkeiten merkt man den ROT-Stift - Sparzwang ......

UND
Sonntag kam ich beim Frühstück DREI mal vom Buffet zum Tisch zurück und ALLES war abgeräumt


Aber
Komm weiter ins Dorint
In 10 Tagen in Düren - im Juli 5 Tage in Berlin- Aber auch nach Hamburg komm ich wieder

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben.
Diese Anmerkungen werden wir natürlich intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten.

Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Bei Fragen ist das gesamte Team immer gerne für Sie da.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt war ich zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und es ist schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Gerne werden wir aber Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und in unseren Meetings besprechen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, dass dies nicht zu unserem Standard gehört.

Das Team steht Ihnen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung.

Schöne Grüße

Ihr Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.

Es ist schade und tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten.
Wir hoffen, dass Sie abzüglich der negativen Dinge Ihren Aufenthalt genießen konnten und eine angenehme Zeit hatten.

Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team melden.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Dorint Hotel
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