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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,809 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gute Lage, netter Service, saubere, renovierte Zimmer, Preis Leistung o.k
Manko : Badewanne für Ältere statt begehbarer Dusche schwierig!
Badezimmer recht klein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, den freundlichen Service sowie die Sauberkeit und den renovierten Zustand der Zimmer als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Ihre Hinweise zum Badezimmer, insbesondere zur Zugänglichkeit der Dusche und zur Größe des Badezimmers, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine begehbare Dusche – gerade für ältere Gäste – mehr Komfort und Sicherheit bieten würde. Ihre Anmerkungen sind für uns ein wichtiger Hinweis, künftige Verbesserungen im Interesse unserer Gäste gezielt zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns helfen, die Ausstattung und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gerne wieder, steht alles schon oben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die durchdachte Zimmeraufteilung, den großzügigen Stauraum sowie die komfortablen Betten positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte zu den vielen Ablageflächen und Handtuchhaltern wissen wir besonders zu schätzen, da uns der praktische Komfort für unsere Gäste sehr wichtig ist.

Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit, der zentralen Lage und dem Service freut uns sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Geräuschpegel der Straße bei offenem Fenster aufmerksam auf, da uns ein angenehmes Wohngefühl am Herzen liegt.

Vielen Dank für Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungs-Verhältnis und für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein etwas in die Jahre gekommenes, aber gutes Hotel für Geschäftsreisen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Geschäftsreisen als passend empfinden und Sie insbesondere mit unserem Service und dem Empfang an der Rezeption sehr zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine besondere Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers sowie zur Funktionalität der Dusche aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und insbesondere zu den freundlichen Mitarbeitenden an der Rezeption sowie im Frühstücksbereich. Auch Ihre Hinweise zur günstigen Lage unseres Hauses, sowohl in Bezug auf den Bahnhof als auch die Busanbindung, schätzen wir sehr.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir betrachten Ihr ehrliches Feedback als wichtigen Impuls, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Als langjähriger Gast habe ich das Gefühl, das ich gleich bzw. mehr zahlen muss für weniger Leistung. Beispiel: Keine Zeitung, keine Minibar, kein Zimmerservice ohne Aufforderung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir wissen Ihre langjährige Treue sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, für gewisse Leistungen mittlerweile mehr investieren zu müssen, obwohl das Angebot aus Ihrer Sicht reduziert wurde. Ihr Hinweis zum Wegfall von Annehmlichkeiten wie Zeitung, Minibar und automatischem Zimmerservice zeigt uns deutlich, wie wichtig diese Aspekte für Ihr Wohlbefinden sind, und dass Veränderungen im Leistungsumfang transparent kommuniziert werden sollten.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Information über die Zimmersäuberung aufmerksam auf. Wir bedauern, wenn Sie sich diesbezüglich nicht ausreichend informiert gefühlt haben – solche Hinweise helfen uns, den Service klarer zu gestalten und Erwartungen besser zu erfüllen.

Für Ihre ansonsten positiven Bewertungen bezüglich der Zimmerfunktionalität, Lage, Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses danken wir Ihnen sehr. Ihre Einschätzungen sind für unser Team eine wichtige Orientierung, um sowohl unser Angebot als auch unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bestes Hotel in Wiesbaden!
Ich war in unzähligen Hotels kn Wiesbaden aber das war bisher das beste!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie nach Ihren zahlreichen Aufenthalten in Wiesbaden unser Haus als das beste Hotel erleben durften. Ihr Lob für die Sauberkeit, das moderne und ansprechende Ambiente Ihres Zimmers, die zentrale Lage und die komfortablen Parkmöglichkeiten ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Rückmeldungen wie Ihre bestätigen unser tägliches Engagement und motivieren uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben uns rund um wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das großzügige und gut ausgestattete Zimmer sowie das geräumige Bad hervorheben. Auch Ihre Bestnoten für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Für Ihr großes Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus jederzeit weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Freundlicher Empfang, schönes Zimmer, perfektes umfangreiches Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Dass Ihnen das Zimmer sowie die Ausstattung zugesagt haben und Sie unser Frühstück als vielseitig und hochwertig empfunden haben, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr deutliches Lob sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Motivation für uns.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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