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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,522 reviews
:
By M. Selders
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich war enttäuscht!

Sehr geehrter Herr Selders,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Zimmer aufgrund der Sonneneinstrahlung unangenehm aufgeheizt war und sowohl die Klimaanlage als auch der Kühlschrank nicht wie erwartet funktioniert haben. Wir verstehen, wie beeinträchtigend solche Einschränkungen für das Wohlbefinden während des Aufenthalts sind, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses und den Service unseres Teams positiv bewerten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen nochmals herzlich. Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Ihren Gastgeber wählen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Hübner
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Fast alles sehr gut

Sehr geehrter Herr Hübner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der zentralen Lage unseres Hauses und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil nehmen wir gerne als Anerkennung für unser tägliches Engagement entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass während Ihres Aufenthalts die Zimmerreinigung nicht wie erwartet durchgeführt wurde. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und nehmen Ihre Rückmeldung zum Service sehr ernst.

Für Ihr ehrliches und offenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

einfache Einwahl und einen gute Überblick über die Möglichkeiten im Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den unkomplizierten Zugang zu den Hotelleistungen und die Übersichtlichkeit der Angebote hervorheben. Auch Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung, zur freundlichen Atmosphäre sowie zur Lage und Sauberkeit des Hauses sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie mit unserem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, motiviert uns sehr, den eingeschlagenen Weg weiterzuverfolgen. Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders herzlich.

Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr positives und zugleich konstruktives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung sowie Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit danken wir Ihnen herzlich und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Jochen Koblenz
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel, gute Lage, guter Service, gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Koblenz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel insgesamt sowie die zentrale Lage, Sauberkeit und der Service zugesagt haben. Besonders freut uns Ihr Lob zur Zimmergestaltung und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkung bezüglich des nicht funktionierenden Safes im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattung kontinuierlich zu überprüfen und gezielt zu optimieren.

Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und Ihr positives Fazit danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das ruhige und gepflegte Zimmer, die funktionale Ausstattung sowie unsere zentrale Lage als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und das freundliche, hilfsbereite Personal wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Solch wertvolles Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Naefken
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wie immer gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder mit allen Leistungen unseres Hauses – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die zentrale Lage bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr kontinuierliches Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen und nehmen diese Anerkennung als große Motivation für unser gesamtes Team.

Für Ihre Treue und Ihr durchweg positives Feedback bedanken wir uns ganz herzlich. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Drs HMJ Janssen
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Very nice réception by Well traîned staff that really give you the feeling of being welcome

Dear Guest,

thank you very much for taking the time to review your stay with us and for sharing such kind words about our team.

We are particularly pleased that you felt welcome thanks to the warm reception and attentive service provided by our staff. Your positive feedback regarding the service confirms our daily commitment to creating a pleasant and personal atmosphere for our guests.

We would also like to thank you for your feedback on the location, cleanliness, and the functionality and facilities of your room. We greatly appreciate your praise regarding the value for money.

We look forward to welcoming you back at a future opportunity.

Kind regards,

Heike Reinhart & her team
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit, der Lage und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir als wertvolle Anerkennung und Motivation sehr zu schätzen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir kommen sehr gerne wieder....was etwas für uns nicht ganz so ok ist sind die Parkgebühren....im Nahe gelegenen BestWestern Hotel ist der Preis für diue Tiefgarage NUR bei 15 Euro......

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in nahezu allen Bereichen – vom Zimmerkomfort über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service an Rezeption, Bar und beim Frühstück – rundum zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte insbesondere zu unseren Teammitgliedern und der Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation und zugleich eine wichtige Bestätigung unseres stetigen Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse im Hinblick auf die stetige Überprüfung und Entwicklung unseres Angebots.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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