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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,017 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Herr Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen, von Zimmer und Ausstattung bis hin zu Sauberkeit, Service und der zentralen Lage, rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns und das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Huber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der zentralen Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre offene Einschätzung zum Zimmer nehmen wir aufmerksam auf und betrachten Rückmeldungen wie Ihre stets als wertvolle Anregung, um unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegt und modern

Sehr geehrter Herr Schmitz,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die moderne und gepflegte Atmosphäre sowie das großzügige Zimmer besonders zugesagt haben.

Ihr positives Urteil zur Sauberkeit, zum Service und auch zur Funktionalität der Zimmereinrichtung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Heike Reinhart
General Manager
By Martin Hornung
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Hornung,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihre Einschätzung zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Hinweis bezüglich der Zimmertemperatur nehmen wir sehr ernst und werden diese gerne intern besprechen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Teolles, sauberes und modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen. Hotel liegt sehr zentral und gut. Gute Anbindung an ÖPNV und fußläufiger Weg in die Innenstadt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicherlich wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Reichert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem modernen Ambiente sowie der zentralen und ruhigen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die geräumigen Zimmer und deren umfassende Ausstattung nehmen wir sehr gerne entgegen.

Ebenso freut uns die Anerkennung der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams – von der Rezeption bis zum Frühstücksservice. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, allen Gästen ein ebenso angenehmes Erlebnis zu ermöglichen.

Wir bedanken uns auch für die höchste Weiterempfehlung und freuen uns bereits heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Dietz,Hella; Bremen
Group
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das freundliche Personal war der herausragende Faktor. Insbesondere das Personal vom Veranstaltungsservice und am Abend im Restaurant war sehr freundlich und dienstleistungsorientiert. Vorbildlich.

Sehr geehrte Frau Dietz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Team – insbesondere den Veranstaltungsservice und das Serviceteam am Abend im Restaurant – so positiv hervorheben und deren Einsatz als vorbildlich einschätzen.

Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gern intern weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation und Bestätigung für das gesamte Team.

Auch Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere zum Badezimmer, nehmen wir selbstverständlich ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihre Anmerkungen helfen uns, uns stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte Frau Schneidereit-Hanke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben und mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr ausgewogenes Urteil unterstützt uns dabei, kontinuierlich an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten.

Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmer sowie Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich habe mich wohlgefüht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Zimmer, der Lage, Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wie auch für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bin rundum zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie in allen Bereichen – von Service und Sauberkeit über Zimmerausstattung bis hin zur zentralen Lage – rundum zufrieden waren. Besonders die Aussicht auf Wiesbaden aus dem 6. Stock scheint Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht zu haben. Ihr positives Urteil bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Inanspruchnahme eines Spezialpreises wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Baum
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Komfort der Matratze zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zu Preis, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart
General Manger
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